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Erfahrung mit Kulanz bei LR

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    #16
    AW: Erfahrung mit Kulanz bei LR

    m01m hat recht !!!

    Kann nicht alles veraten,
    aber selbst nach der 36 monatigen Gewährleistungszeit gibt es noch Möglichkeiten
    einen zufriedenstellenden Ablauf bei Schadensanträgen zu bekommen.

    Ich glaube das sich kein Serviceleiter (egal von welcher Automarke)
    über einen Kulanzantrag von einem Fahrzeug das er vorher noch nie gesehen hat,
    freud.
    Warum auch?

    Gruß Peterle

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      #17
      AW: Erfahrung mit Kulanz bei LR

      Zitat von JohnM Beitrag anzeigen
      Bei 120tkm und nach 4 Jahren würde ich bei keinem Hersteller etwas erwarten, es sei denn es wurde die Garantieverlängerung auf 5 Jahre abgeschlossen. Das dürfte eher eine Kulanzfrage bzgl. des Verkäufers sein und da gibt es das komplette Spektrum - bei Privat würde ich nix erwarten, bei einem Händler der einen Ruf zu verlieren hat, hängt es stark von der Tagesform ab.
      Ich behaupte mal bei Mazda, Kia, Subaru, Honda und sogar Lancia hat man da noch Garantie - ohne Zuzahlung. Ich behaupte auch mal, dass Mercedes, BMW und AUDI sich hier auch anders verhalten würden.

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        #18
        AW: Erfahrung mit Kulanz bei LR

        Naja, wenn du das glaubst, dann hol dir doch so ein Auto und teste es mal aus.
        Thema Audi:

        Nach Defekt keinerlei Kulanz nix nadda nothing obwohl der Defekt auf eine Fehlkonstruktion zurückzuführen war.
        Hauptsache der Defender ist grün / weiß.

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          #19
          AW: Erfahrung mit Kulanz bei LR

          Zitat von triumphdrago Beitrag anzeigen
          Naja, wenn du das glaubst, dann hol dir doch so ein Auto und teste es mal aus.
          Thema Audi:
          Nach Defekt keinerlei Kulanz nix nadda nothing obwohl der Defekt auf eine Fehlkonstruktion zurückzuführen war.
          Es könnte tatsächlich etwas mit dem Servicepartner zu tun haben.
          Ein Freund arbeitet in einer Audi/VW-Werkstatt. Er meint, daß Audi großzügiger ist, als VW. 2 Tage aus der Garantie ´raus, bei VW keine Chance, Audi wäre noch eher entgegenkommend.
          Aber bestimmt ist das alles auch immer im Fehlereinzelfall was anderes. Im "Kleinen" ist "man" ja allgemein sowieso großzügiger und macht vielleicht lieber 3 Kunden mit Kleinigkeiten glücklich, als den einen mit dickem Motorschaden, der dann eben der Marke verlorengeht ?
          __________________________________________
          RangeRoverClassic, 4.2l V8,
          Megasquirt Einspritzung mit Ford-EDIS Zündanlage

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            #20
            AW: Erfahrung mit Kulanz bei LR

            Oh ja, bei Audi kann ich da auch ein Lied von singen - mit mehreren Strophen! Nach zwei Jahren und 60t km. Hab trotzdem wieder einen gekauft. Zu Deinem Landy: hier hätte ich auch keine Kulanz erwartet, probieren kann man es aber trotzdem. Pech gehabt.
            Gruß aus dem Emsland,
            Rainer

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              #21
              AW: Erfahrung mit Kulanz bei LR

              Zweites Beispiel:
              Handschuhfach Mini Cooper => Schloss ist eine Fehlkonstruktion, geht reihenweise kaputt.
              Kulanzantrag abgelehnt.
              nix nadda nothing neues HSF lockerer flockige 285 Euro.
              Meine Antwort: "No thanks! Schickt den Entwickler lieber mal auf die Schule!"
              Hauptsache der Defender ist grün / weiß.

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