Landrover bietet doch auf seine Fahrzeuge eine 3-jährige Garantie. Aber wie geht es weiter, wenn man beispielsweise ein Fahrzeug von Privat kauft, gibt es dann die Möglichkeit eine Anschlußgarantie zu erwerben?
Wegen dieser Frage habe ich Landrover angemailt. Eine Frau Kuhna vom Kundenservice antwortete, Landrover biete keine Möglichkeit einer Abschlußgarantie. Nur die Landrover Partner hätten die Möglichkeit eine Garantie über externe Versicherungsunternehmen anzubieten.
Dann bin ich jedoch über folgenden Eintrag auf der Landrover-Homepage gestolpert: "Eine Gebrauchtwagengarantie kann auch von existierenden Besitzern gekauft werden, wenn ihre Land Rover Garantie abgelaufen ist".
Also, wieder Frau Kuhna angemailt, sie möchte mir doch bitte erklären, auf welchem Weg ich diese Garantie erwerben kann. Und das ist 3 Wochen her, bisher keine Antwort.
Meine Fragen:
1. Ist das ein übliches Kunden- und Serviceverhalten von Landrover Deutschland?
2. Weiß jemand, auf welchem Weg man diese "Gebrauchtwagengarantie" erwerben kann und zu welchen Kosten?
Schon mal recht herzlichen Dank für die Antwort(en).
Happyman
----
Hi Happyman,
das man irgend eine Garantiezusage von Landrover oder irgend einem anderen Dritten erhält, wenn man einen Gebrauchten von Privat kauft, ist mir völlig neu.
Bei einem Gebrauchten vom Händler ist m. E. immer eine Gebrauchtwagen-Garantie bzw. Gewährleistung drin, da dies in Deutschland Vorschrift ist.
Am besten ist es immer einen vertrauenswürdigen Händer aufzusuchen und ihn zu befragen. LR Deutschland hat zwar einen funktionierenden Kundenservice, aber eigentlich ist immer deren Händler/Vertragspartner Dein Ansprechpartner.
Grüsse
Wegen dieser Frage habe ich Landrover angemailt. Eine Frau Kuhna vom Kundenservice antwortete, Landrover biete keine Möglichkeit einer Abschlußgarantie. Nur die Landrover Partner hätten die Möglichkeit eine Garantie über externe Versicherungsunternehmen anzubieten.
Dann bin ich jedoch über folgenden Eintrag auf der Landrover-Homepage gestolpert: "Eine Gebrauchtwagengarantie kann auch von existierenden Besitzern gekauft werden, wenn ihre Land Rover Garantie abgelaufen ist".
Also, wieder Frau Kuhna angemailt, sie möchte mir doch bitte erklären, auf welchem Weg ich diese Garantie erwerben kann. Und das ist 3 Wochen her, bisher keine Antwort.
Meine Fragen:
1. Ist das ein übliches Kunden- und Serviceverhalten von Landrover Deutschland?
2. Weiß jemand, auf welchem Weg man diese "Gebrauchtwagengarantie" erwerben kann und zu welchen Kosten?
Schon mal recht herzlichen Dank für die Antwort(en).
Happyman
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Hi Happyman,
das man irgend eine Garantiezusage von Landrover oder irgend einem anderen Dritten erhält, wenn man einen Gebrauchten von Privat kauft, ist mir völlig neu.
Bei einem Gebrauchten vom Händler ist m. E. immer eine Gebrauchtwagen-Garantie bzw. Gewährleistung drin, da dies in Deutschland Vorschrift ist.
Am besten ist es immer einen vertrauenswürdigen Händer aufzusuchen und ihn zu befragen. LR Deutschland hat zwar einen funktionierenden Kundenservice, aber eigentlich ist immer deren Händler/Vertragspartner Dein Ansprechpartner.
Grüsse
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