Ankündigung

**Doppellandy** · 30.06.2006, 22:35

Hi,

also ich war diese Woche beim Freundlichen und ich bekomme den Kompressor getauscht. Er hat mir da eine mächtige Geschichte erzählt, jedenfalls ist das Endresultat, dass ich einen neuen Kompressor bekomme und natürlich auch die Updates.

.... hat auch keine Überprüfung oder so angeboten, sondern gleich den Tausch.

**Lardas** · 01.07.2006, 22:49

Hallo Gemeinde!

Habe auf Grund dieses Themas auch meinen Händler angerufen. Nachdem ich die Fahrgestellnummer genannt habe, hat er im Computer nachgeschaut und bestätigt, dass mein Fahrzeug (EZ 2/05) zum Kompressortausch und Softwareupdate vorgesehen ist. Alles soll schnell und unbürokratisch über die Bühne gehen. In den nächsten 3-4 Wochen werden alle betroffenen Fahrzeughalter angeschrieben.

Da ich bei meinem Fahrzeug z. Z. keine Probleme habe, werde ich die ganze Sache bis zum Ende des Sommers verschieben.

Gruß!

**schmiko** · 02.07.2006, 13:36

Hallo Lardas,

ich würde das an Deiner Stelle lieber gleich machen lassen =) =). Das Problem tritt ohne Vorwarnung auf und kann dazu führen, dass sich Dein D3 nur noch mit max. 50km/h "hoppelnd" vorwärts bewegt. Wenn Dir das auf dem Weg in den Urlaub passiert, hast Du ein ernstes Problem. :( :(

Uns ist das auf dem Weg zum DLRC Ostertreffen in Berlin passiert, ich fand das nicht besonders "lustig" X( X(

**HB76** · 03.07.2006, 20:54

schon witzig wie weit sich hier einige händler aus dem fenster lehnen!!
dem kunden kann es ja egal sein.

**landykalle** · 03.07.2006, 22:17

Ob dann auch jeder Händler seine Kunden anschreibt wird wohl ein Geheimnis bleiben...... ?( ?( ?(

**Doppellandy** · 04.07.2006, 17:04

... genau das meinte der Typ von LR auch. Es ist Händlersache, die Kunden anzuschreiben. Ob ers tut ?( ?( wird sich weisen.

**diez** · 05.07.2006, 12:59

Die Neuwagen werden von Landrover hergestellt und nicht vom Händler. Also muss Landrover Händler unterstützen damit deren Kunden nicht mit fehlerhaften Fahrzeugen rumfahren. Das Qualitätsimage - s. aktueller JD Power Report, bei dem Landrover ziemlich an letzter Stelle steht - sollte LR garnicht hoch genug ansiedeln. Kundenzufriedenheit erreicht man, indem man die Fehler zugibt und proaktiv behebt und nicht wartet, bis die Kunden am Straßenrand stehen und abgeschleppt werden müssen.
Alleine das Abenteuerimage (G4/Experience etc.) trägt auf die Dauer bei mangelndem Kundenservice und Qualität nicht.

Ich bin ansonsten begeisterter Disco-Fahrer und hoffe, dass das so bleibt.

**Nobody** · 06.07.2006, 21:56

Hi an alle

Also mir ist letzte Woche die Heckklappe auf den Kopf gefallen und danach bin ich zu meinem freundlichen gefahren, der erzählte mir dann das da eine ganze Aktion läuft bei allen 05 Mod. unter anderem ein Kompressor die Heckklappen Befestigung und einige Updates.

Hab am Mo. einen Termin dann schauen wir mal ??

Werde euch drüber Informieren.

Grüße Carsten

**landykalle** · 06.07.2006, 22:19

Hallo,

diez hat da sicherlich Recht, dass LR die Fahrzeuge baut und einiges für die Kundenzufriedenheit tun muss.
Aber, das ist keine Rückrufaktion. Und somit hat der Hersteller weder die Kundendaten noch das Recht diese zu verwenden.
Eine Rückrufaktion läuft über das KBA. Diese ermitteln dann die Halter der betroffenen Fahrzeuge und schreiben sie an.
Aber wie gesagt, dies ist keine Rückrufaktion und somit ist der Händler in der Pflicht.

Desweiteren kann ich nur sagen, dass LR auf fast alle aktuellen Probleme eine Lösung parat hat. Aber auch hier ist die Schwachstelle der einzelne Händler. Wie gut er Probleme dauerhaft beseitigen kann hängt davon ab wie gewissenhaft er seine technischen News liest und sie umsetzen kann.

**diez** · 07.07.2006, 08:48

Hi Kalle,

als ich diese Woche das neue Update erhalten habe, sagte man mir, dass man mich ohnehin noch angerufen hätte, wenn ich nicht zuvorgekommen wäre. Bisher bin ich mit meinem Händler zufrieden und zweifle das auch nicht an.

Ich hoffe jetzt, dass mich das Problem mit der Luftfederung nie ereilt.

Grüsse

**diez** · 07.07.2006, 08:52

Hi Kalle,

als ich diese Woche das neue Update erhalten habe, sagte man mir, dass man mich ohnehin noch angerufen hätte, wenn ich nicht zuvorgekommen wäre. Bisher bin ich mit meinem Händler zufrieden und zweifle das auch nicht an.

Ich hoffe jetzt, dass mich das Problem mit der Luftfederung nie ereilt und meine Zufriedenheit anhält.

Grüsse

**HLB** · 14.07.2006, 08:47

Kompressor

Hallo,
bin das erste mal mit meinem Disco 3, Bj.5/2005, eine Geländestrecke gefahren. Bei einer Passage mit ordentlicher Verschränkung erschien gelbes Symbol "Aufhängungsfehler", was dann auf ebener Strecke wierder verschwand.
Hat schon jemand den Kompressor überarbeiten lassen oder ist von LR angeschrieben worden ?
Gruß
HLB

**DSW** · 14.07.2006, 11:14

...lies einfach mal die Beiträge von oben, da steht doch alles und so isses auch!

**schmiko** · 14.07.2006, 12:06

Bei der Anmeldung meines D3 zur Wartung, gab mir der Händler von sich aus die Info über die geplante Überarbeitung der Luftfederung.

Inzwischen wurden alle Änderungen durchgeführt und ich hoffe, dass meine diversen Probleme mit der Luftfederung damit beendet sind. =) =)

**landlord** · 16.07.2006, 09:28

Software-Update

..habe gestern auch Post von meinem Händler bekommen. Dieser sprach allerdings nur von einem Softwareupdate....

mal sehen

Ankündigung

Updates und Kompressortausch

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