AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Hallo,

normalerweise schicken die Dir einen link zum Zahlen der Bestellung und eine e-mail, in der sie Dir mitteilen, welches Versandkostenpaket Du noch kaufen mußt. Ein paar Tage würde ich denen schon geben, geht halt nicht immer alles ratz-fatz. Vielleicht schickst Du mal ne e-mail hin oder rufst an. Wie solen die wissen, dass Du schon gezahlt hast, wenn der paypal-link nicht klappt ?

Bei mir hatten ein paar Kleinteile gefeht, ich habe angerufen und binnen 2 Tagen war ohne weiter Nachfragerei und Versandkosten die Ergänzungslieferung da. Das halte ich für guten Service.


Viel Glück jedenfalls.

Grüße,
Alexander

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

hey

ein wenig Geduld und Nervenstärke sollte man schon besitzen, wenn man auf der Insel bestellt. Andere sind auch nicht besser oder schlechter.
Das Ganze von der sportlichen Seite sehen. 8)

gg ( gruß gerd )

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Hallo Blackbaer
Bin sehr zufrieden mit Paddock ,hat jede Bestellung geklappt.
Vielleicht machst du was falsch.
En gruess us de Schwyz

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Habe letzte Woche bei denen bestellt.
Kommunikation (hatte Rückfragen) per E-Mail war so im Stundentakt. Lieferung innerhalb 3 Werktage. Teile haben gefehlt - per Mail reklamiert -Fehlteile wurden innerhalb 2 Tagen kostenfrei geliefert. War perfekt.

Normalerweise bekommt man immer eine automatisch generierte E-Mail über den Eingang der Bestellung innerhalb weniger Min/Stunden, neuerdings eine menschliche E-Mail wegen versandkosten (da ich immer nachts bestelle - am nächsten Morgen) und dann nochmal eine Versandbestätigung der Waren....

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Ok, hab mal dieser Sophie ne email geschrieben. Und siehe da, nach einer 1/2 Stunde kam die Antwort. Meine Bestellung ist im System hängengeblieben und nichts hat funktioniert. Ist wohl erst durch meine Nachfrage aufgefallen. Scheint also doch zu klappen.... will beim ersten mal nicht so sein :-)

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

ich nehme an, dass viele shop- und paypal-probleme von schlechten verbindungen herrühren.
speziell umts-verbindungen machen eine ssl/https-verbindung nahezu unmöglich weil die ständig abbrechen und neu aufgebaut werden.
eine vorher angelegte session ist dann hinüber und verliert den connect.

[OT]
ich beobachte im handybereich sowie bei internet-zugängen zunehmend die durchschlagende geiz-ist-geil-mentalität.
da wird dauernd den billchsten (nicht preiswert!) prepaid-tarifen hinterhergelechzt und genauso geht das z. zt. bei umts-sticks ab ...

genial finde ich dann auch noch prahlerei mit dem billich-schrott und vorzugsweise pöbelei über iphone-nutzer mit ihrem einfach funktionierenden system ... :D

nachwievor gilt mein lieblingsspruch für solche leute:

you get what you pay for

... weiterhin viel spass mit dem müll ;)
[/OT]

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Paddocks ging eigentlich immer recht fix, bis auf einmal. Da haben die sich zum verpacken und versenden nach Zahlungseingang doch glatte 4 Tage Zeit gelassen.

LRDirect hatte ich bis dato einmal bestellt. Dauerte geschmeidige 15 Werktage dank der Vulkan-Panikmache.

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

...hab grad gestern abend was geordert. Heute die übliche Ansage mit den Frachtkosten bekommen. Gezahlt, wieder Antwort bekommen und abwarten...Sa nächster Woche musses da sein :)

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?


Genau so kenn ich das !

Anfang April bestellt, nach 1 Wo nix, nach 2. Woche nix, telefoniert, telefoniert, telefoniert, nach 3. Woche nix, telefoniert - war schon am Rückholen des Geldes über Rückruf beim Kreditkartenunternehmen, da kam nach 4 Wochen doch noch was. Keine einzige E MAIL - nichts Schriftliches kam rüber, können doch schreiben was los ist - hätt ich jedenfalls begrüsst, informiert zu werden.

D.

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

bei LR-direct funktionierte das mit online-Bestellung und Paypalabwicklung problemlos. Da kommt dann aber eine automatische Mail, die wahrscheinlich auch dann noch kommt, wenn der Betrieb schon 8Monate pleite ist und die Hompage im voraus für ein Jahr bezahlt war. So´n bißchen anonym ist das ja halt schon. Eine menschenkreierte Antwortmail wäre mir lieber. Macht aber praktisch niemand mehr, der in nennenswertem Umfang Teilemengen bewegt; denk´ ich mir.
Nun, jedenfalls gefällt mir bei denen die Qualitätenauswahl und daß alles perfekt korrekt geliefert wurde. Ein paar Tage hat die Lieferung gedauert, wobei auf Anfrage gut reagiert wurde (nur nicht daß alle meine neugierigen Fragen beantwortet wurden).
Mal sehen - habe gerade nochmal was bestellt (Lenkwelle RRC nebenbei. Originalteil 220Pfund, Allmakes 36Pfund. Das ist mal´ne Differenz). Ging gestern weg, heute Bestätigungsmail gelesen. Flugzeuge fliegen wieder. Müsste Anfang/Mitte der Woche da sein.
Bis jetzt bin ich eigentlich uneingeschränkt dankbar für den Tip aus´m Forum hier zu diesem Shop.

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

also bei mir waren immer nach 3 Tagen die Sachen da - auch sperrmaße wie für hi-lift - klappt super, teilwiese schneller als bei den versendern aus DE und dazu kommt noch das günstige Pfund

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Bei der Lieferzeit innerhalb D kann ich mich nicht beklagen. FWD-GmbH ist da in aller Regel sehr schnell. Und eindeutig zuverlässig. Sind andere auch, nur ich wechsle da ja nicht ständig.
Bei denen bestelle ich auch ganz gern, also FWD jetzt. GERADE dann, wenn ich´s ganz schnell brauche. Ich erinnere auch einen Fall eines Freundes, der aber auch wirklich viel bei denen bestellte, wo etwas ultrawichtiges sogar in den Zug gelegt wurde und dann am Zielort am Bahnsteig abgeholt werden konnte :) Das ist aber sicher auch ein einmaliger (im Sinne von daß man das nicht täglich leisten können wollen wird) Service. Kann man nicht verlangen.
Manchmal gibt´s aber größere Einzelteile, die mir nicht soo eilig sind und wo ein Preisunterschied so sehr in´s Kontor fiele. Dann dürfen die von der Insel mal. Freier Markt eben :)

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Die Erfahrung habe ich in ähnlicher weise auch schon 2 mal gemacht. Immer dann, wenn sie Teile nicht auf Lager haben, dauert das ewig, bis mal wieder was reinkommt und bis dahin ist die Bestellung dann in den Untiefen der Datenbank verschwunden. Man muss halt immer hinterher telefonieren. Stell ich mir sehr scheiße vor, wenn man nicht gut Englisch spricht.

AW: Paddock Bestellung / wie lange bis die sich rühren ?

Trotz allem bestell ich immer wieder mal was in Matlock. Hab einen sehr langjährigen und zuverlässigen Bekannten, der nur 500 m neben der Firma in der Hurst Rise in Matlock wohnt. Gelegentlich schicken wir die Mafia vorbei, dann spurt der Laden - und es kommt doch noch das Bestellte rüber - wie unlängst, nach einer Wartezeit von fast einem Monat.

D.