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NANOCOM Treiber installieren ERROR

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    NANOCOM Treiber installieren ERROR

    Liebe NANOCOM Kundige,

    ein neues NANOCOM ist eingetroffen und nach dem Durchlesen des User Manuals Vers. 1.2 und 2, des deutschen Manuals von Siegerlandy, der NANOCOM FAQs :NANOCOM USB Driver install and related problems , lässt sich die COM PORT Nummer nicht bestimmen und nicht eingeben ins Programm. Alle Software ist bei NANOCOM heruntergeladen - seit 4 Stunden lässt sich aber der Treiber nicht installieren und das Notebook meldet nach dem Starten der NANOCOM.EXE :

    Nanocom not connected ,

    obwohl das Notebook das Gerät erkennt und in der Systemsteuerung/ ... /System/Hardware das NANOCOM angezeigt wird - allerdings ohne COM PORT Nummer ?

    Was ist da zu tun ?

    D.
    Angehängte Dateien
    Zuletzt geändert von DL2MGB; 04.10.2009, 02:35.

    #2
    AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

    Wie war das nochmal? Musste man überhaupt einen Comport eingeben bei der USB Variante? Ich dachte es war nur das Programm und der Treiber zu installieren. Hatte sich der Comport nicht automatisch zugewiesen?
    Starte doch mal das Programm, stecke das USB-Kabel ans Nanocom (noch ohne Strom fürs Nanocom) und verbinde dann erst die Stromversorgung. Dann nach ein Knöpfchen am Nanocom drücken und es müsste doch gehen...

    Lucky
    Wenn ich auf das rechte Pedal trete, wird die Landschaft irgendwie schneller!

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      #3
      AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

      Ist ein Gelbes Fragezeichen bei der Geräteliste vor dem Nanocom? (bei System/Hardware)
      http://www.support.casio-europe.com/...etemanager.jpg wie hier das erste gerät
      Ich bin ein K L I M A M A C H E R ! !

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        #4
        AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

        Danke für Eure Antworten.

        1. Zunächst zu Lucki:

        Das hab ich auch gelesen, dass damals, als es noch RS 232 Verbindungen gab, der COM Port genannt werden musste und heute die USB Erkennung automatisch funktioniert : Plug and play.
        Leider ist es wohl doch nicht ganz so.
        Beim Starten der NANOCOM setup.exe wird dann doch oben links abgefragt. Habe diese Liste geöffnet , COM Port 01 war angezeigt , funktionierte aber damit nicht. Übrigens noch über 01 steht USB zum Anklicken. Damit funktionierst auch nicht den Treiber zum Laufen zu bringen.

        2. Zu Mr. Blues :

        Deine Ausschnitts-Kopie aus der NANOCOM FAQ Info "Probleme den Treiber zu installieren" hab ich auch schon studiert, Hab hier alles ausgedruckt, was bei WWW.NANOCOM.IT so veröffentlicht ist.

        Ja - genauso, wie Du es beschreibst mit Fragezeichen, siehts hier in meinem Verzeichnis ... SYSTEM/HARDWARE/ hier aus. Ein gelbes Fragezeichen steht vor NANOCOM diagnostic tool. Die NANOCOM Beschreibung sagt , es müsste auch irgendwo eine COM Nummer genannt sein. Das Fragezeichen steht aber auch übrigens vor drei anderen angeschlossenen Geräten , z.B. auch vor meinem OKI Drucker und den erkennt der PC ja auch und es wird trotz Fragezeichen seit jeher richtig gedruckt.
        Das NANOCOM tool wird vom PC erkannt. man hörts am Ton-Signal, plug and play , wie beim Stick Einstecken, mit dieser hörbaren Bestätigung der Anmeldung des tools am PC müsste es doch ausreichen ?.
        Nur - dann wirft das am Desktop einwandfrei erscheinende NANOCOM PRG unten links dann aus:

        NANOCOM not connected - und der Bildschirm bleibt leer.

        (Hab Bildschirm-copies gemacht , als .doc files gespeichert, bring sie hier aber nicht hoch).
        Was läuft denn da schief ? Leider sind die NANOCOM ANLEITUNGEN nicht mehr ganz auf letztem Stand, die Software-Änderungen der letzten 2 Monate sind wohl noch nicht eingearbeitet.

        D

        DL2MGB
        Zuletzt geändert von DL2MGB; 04.10.2009, 12:42.

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          #5
          AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

          Das Fragezeichen deutet auf ein Treiberproblem hin, geh mal Rechte Maustaste auf das Nanocom (also bei der Fragezeichen ansicht) Treiber aktualisieren dann frägt er ob er Windows-Update und automatisc, das verneinst du, sondern gibst im die Treiber-CD zum durchsuchen, evt gibts dort ein Unterverzeichnis in das du gehen musst dann durchsucht er selbst die CD und spuckt die entsprechenden Geräte aus, dann sollte es laufen...
          Ich bin ein K L I M A M A C H E R ! !

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            #6
            AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

            Danke Mr. Blues -

            seit neuestem wird keine CD mehr mitgeliefert und die Möglichkeit auf der NANOCOM.it Seite sich eine selbst installierende CD zu brennen, ist einem genommen. Der Link steht zwar noch auf der Seite : Software für PC - funktioniert aber nicht. vielleicht wird gerade alles aktualisiert. Downloadbar ist die Treibersoftware - aber leider spielt sie nicht. Werde nochmal alles löschen , nochmal downloaden von NANOCOM und den ganzen Ordner mit überholten Hilfstexten Vers. 1.2 und 2.0 nochmal lesen müssen.

            Danke

            D.

            DL2MGB

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              #7
              AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

              Hab gerade geschaut, evt kann dir jemand hier aus dem Forum das Image schicken oder schreib denen Montag mal die sollen Ihren Server Fixen...

              Ich hab leider kein's sonst würd ich's dir schicken!

              Gruß

              mrblues
              Ich bin ein K L I M A M A C H E R ! !

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                #8
                AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                Bei mir geht es so:
                Nanocom einschalten
                1.Nanocom Startup auf NORMAL stellen.
                2.Nanocom auschalten.
                Nanocom Programm öffnen(bei mit ist USB dauereingestellt)
                3.Strom abziehen.USB einstecken.
                3.Dann strom einstecken und Taste drücken.
                Und dann bin ich drinn.

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                  #9
                  AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                  ja, aber du hast sicher irgendwann mal den treiber installiert ;-)
                  Ich bin ein K L I M A M A C H E R ! !

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                    #10
                    AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                    nö,USB brauch keinen.

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                      #11
                      AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                      wurde bei dir vermutlich gleich mit installiert.
                      --
                      mrblues schick mir mal deine email.. als pn
                      edit : sorry meinte natürlich nicht dich, sondern den mit dem problem,
                      falls der treiber noch benötigt wird.
                      Zuletzt geändert von strauchdieb; 06.10.2009, 13:38.

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                        #12
                        AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                        Zitat von siegerlandy Beitrag anzeigen
                        nö,USB brauch keinen.
                        Zuerst mal : Danke für die Rückantworten ! Danke für die Hilfe.
                        Im Moment hab ich das Problem, dass ich heut und morgen in Augsburg bin und erst wieder am Donnerstag zu Haus beim Defender Td5 und dort liegt auch das NANOCOM tool.

                        Ich werd mal als erstes dann zu Hause die 4 Schritte probieren, die Siegerlandy beschrieben hat.
                        Siegerlandy:
                        Mich hatte irritiert, dass das NANOCOM tool (angesteckt an 12 Volt, mit USB-Stecker ans NOTEBOOK angesteckt) nicht von der NANOCOM.EXE erkannt worden ist. (Siehe ganz unten links die Meldung: NANOCOM not connected). Du sagst: Es braucht keinen Treiber, plug and play und schon funktionierts nach Deinen 4 Schritten - ich probiers mal so.

                        Bei mir hatten sich leider - nacheinander - diese 4 Error-Meldungen eingestellt. Ich versuch mal die Desktop Bilder hochzuladen.

                        Aber als erstes werd ich am Donnerstag mal Deine 4 Schritte nachvollziehen. Stehen diese 4 Schritte eigentlich irgendwo in einer NANOCOM Beschreibung ?

                        D.
                        DL2MGB
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                          #13
                          AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                          nanocom treiber kannst du von nanocom.it runterladen. heißt: nanocomDriver.zip

                          dann entpacken (entzippen) z.b in ordner nanocom (Nanocom.inf und NanocomCP.cat heißen die entpacken files). wenn du dann dein nanocom(mit netzteil) via usb an den pc ansteckst kommt die meldung: neue hardware gefunden. treiber aus dem o.a. ordner installieren. so gings jedenfalls bei mir. sollte bei dir das nanocom schon im geräte Manager unter Anschlüsse schon mit fragezeichen stehen (nanaocom ist mit netzteil am pc angeschlossen) kannst du auch dort den treiber installieren. danach nanocom software starten. der rest erklärt sich von selbst.
                          Zuletzt geändert von Shivasdance; 07.10.2009, 20:31.

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                            #14
                            AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                            Zitat von siegerlandy Beitrag anzeigen
                            nö,USB brauch keinen.

                            Lieber Siegerlandy ,

                            heute kam eine Nachricht von Mattia von NANOCOM: Ja - ein Treiber muss installiert werden. Ohne gehts nicht.
                            Da keine AUTOINSTALL CD (die auch den Treiber enthält) mehr bei den neuesten NANOCOM tools beiliegt, habe ich (jetzt erst mal alle schon installierte NANOCOM setup.exe u.a. software wieder gelöscht und dann) die neueste Treiber Version von NANOCOM.IT heruntergeladen (dort Rubrik: Software for PC).

                            Ausserdem - wenn alle Stricke reissen - habe ich gestern hier aus dem Forum eine AUTOINSTALL Software per E MAIL zum Selberbrennen bekommen - Danke an HEIKO !

                            SHIVASDANCE - Danke !

                            Morgen hab ich den LAND ROVER und das NANOCOM tool wieder in Händen und werds so probieren , wie von Dir oben beschrieben. Bei den gelben Fragezeichen im DEVICE MANAGER war ich schon. Jetzt nochmal alles neu heruntergeladen, neu entzipped (die files .inf und CP.cat sind im Verzeichnis) und dann weiter, wie von Dir beschrieben. (Mein OKI Drucker steht da übrigens auch mit gelben Fragezeichen und druckt einwandfrei mit angezeigtem Fragezeichen - na ja - diese Computer !).

                            Falls alle Stricke reissen , werd ich die AUTOINSTALL-Software probieren, die ich gestern bekommen hab - Danke an HEIKO !

                            Danke für die guten Ratschläge - jetzt versteh ich auch das FAQ NANOCOM Papier: "NANOCOM Driver Installation and related Problems".

                            D.
                            Zuletzt geändert von DL2MGB; 07.10.2009, 22:57.

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                              #15
                              AW: NANOCOM Treiber installieren ERROR

                              Zitat von siegerlandy Beitrag anzeigen

                              .. "nö,USB brauch keinen".

                              Lieber Siegerlandy ,

                              heute kam eine noch viel längere Nachricht von Mattia von NANOCOM : Du hast recht !

                              Mattia schreibt in Englisch:

                              "The driver has the same installation procedure with or without CD. The driver is built in - in Windows. So , I supplied only the
                              - Nanocom.inf file,
                              that informs Windows to use the
                              - usbser.sys driver,
                              - already present in all versions of Windows".

                              Du hast also recht !

                              Der Treiber muss bei der USB-Version des NANOCOM tool, wo also keine RS232 Schnittstelle mehr benützt wird, nicht mit einer Driver.EXE geladen werden. Der Treiber für USB-plug and play Geräte ist bereits im Windows Programm enthalten.
                              Das Notebook erkennt, dass ein neues USB-Gerät eingesteckt wurde.

                              Allerdings beim ersten Einstecken des NANOCOM tools gilt und Mattia schreibt:

                              "If you connect the NANOCOM tool first time , with external power supply or connected to OBD with 12 V power from the car,
                              - Windows discovers the USB-unit and starts automatically the generic driver installation procedure,
                              - in case of inserting a CD:
                              You have only to click the forward button ,
                              - in case you had downloaded the Nanocom.inf file,
                              it is necessary to select the path , where the Nanocom.inf is stored. It is necessary - during the install procedure - to specify the path and the place, where the unzipped Nanocom.inf and the NanocomCP.cat is stored.

                              - After that, a popup-window says, that the driver has not the digital signature - don´t worry, don´t care about this warning - click and continue the procedure. "

                              - In my case, I have to force the installation manually !
                              - I have to click on the yellow question mark !
                              - Than a window appears,
                              - I have to click: UPDATE DRIVER ... in the driver tab.
                              - Now WINDOWS install procedure will start as the NANOCOM tool is connected the first time.
                              - So one can specify the Driver Nanocom.inf file.

                              Alles klar .

                              Der "Treiber" ist kein Treiber im Sinne einer Treiber.EXE, sondern nur ein Link um Windows zu sagen, ein NANOCOM-USB-Gerät ist angeschlossen.
                              Beim ersten Start muss der Pfad manuell gewiesen werden, sozusagen der "Treiber installiert" werden. Beim Einschieben einer Installations CD geschieht das alles automatisch. Beim Installieren nach dem Download der Software von WWW.NANOCOM.IT muss manuell nachgeholfen werden.

                              D.
                              Zuletzt geändert von DL2MGB; 08.10.2009, 19:31.

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