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Hallo,
musste jemand schon einmal eine Reklamation mit Paddocks abwickeln? Ich bestellte einen Valeo Kupplungskit - lt Beschreibung einschließlich des Ausrücklagers. Selbiges kam jedoch nicht mit.
inzwischen wurden schon mehrere Emails nach England abgeschickt - keine Antwort. Hat jemand die Kontaktdaten eines kompetenten Mitarbeiters bei Paddocks?
Danke
Emil
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Hallo Emil,
wie wäre es mit der Online-Chat Funktion auf der Webseite von Paddocks.
Sophie war bisher bei allen meinen Fragen kompetent in der Lage, mir Hilfestellung zu geben.
Selbst habe ich keine Erfahrung mit der Rückabwicklung.
Grüße
Lorenz
Also ich hatte da auch noch keine Probleme und würde auch die Onlinehilfe in Anspruch nehmen. Was hast Du denn für eine Email? Meine wurden immer umgehend beantwortet.
immer mit sophie schreiben, die Nichola mit der komischen adresse antwortet mir nie.
Wie soll mann eigentlich die onlinehilfe nutzen,wenn da nie jemand da ist??
Du musst in der mail einfach schreiben das du das geld sonst zurückbuchen lässt,dann sind die ganz schnell.
Hallo,
habe heute Nachricht bekommen, dass die fehlende Hardware bereits unterwegs ist.
Soweit OK. Vielleicht war ich ja nur etwas zu ungeduldig für die Damen in UK.
Danke für Eure Infos.
Emil
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Hallo,
hab neulich zum 2ten mal bestell,ist am 28.7. rausgegange,doch laut sendeverfolgung ist noch nix mim packet passiert.Ist ist immernoch in england.
Die erstebestellung war nach 3 tagen da.
Hab eben e-mail bekommen,sehr lustig:
am 29.7 sagen die packet ist gestern(28.7)rausgegange,hab auch tracking id.
und heute sagt die das es gestern 29.7 rausgegangen ist. und packete 2-3 tage brauchen.
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