Ankündigung

**Kurt Fischer** · 22.12.2005, 19:48

RE: Kulanz Heckscheibe

Kaum zu glauben ?( ?(

Der LR-Händler trug nicht zufällig rote Bekleidung und einen weißen Bart ???? :D :D

In diesem Sinne ein frohes Fest an alle.... :]

Gruß
Kurt

**Wieseguckuck** · 23.12.2005, 08:42

kulanz Heckscheibe

Da hab ich aber auch mal eine frage:

Hat der Händler was zur Ursache gesagt?

War es vielleich dreck, der mit der Heckscheibe beim runter lassen mit in die Tür genommen wird.

Ich mach mir da immer so meine gedanken, ob der Dichtgummi stark genug ist, den Dreck oben abzustreifen oder ob ich denn mit reinfahre und der dann drinnen in der Hecktür über kurz oder lang alles schrottet.

**bayern-oeme** · 01.01.2006, 01:05

Heckscheibe

Hallo,
bezüglich der Heckscheibe gab es einmal eine Rückrufaktion - auf die ich anfangs nicht reagiert hatte und ich wurde mehrfach!!!! angeschrieben diese doch wahrzunehmen!!! Es wurde hinten an der Heckscheibe alles gemacht was zu machen war um diese langfristig gangbar zu halten :-) - und die Handbremse wurde auch kontrolliert. Ich hatte einen 99er Diesel - mittlerweile habe ich gemerkt das es wohl einige Rückrufaktionen gab oder gibt und nicht jeder immer unbedingt davon erfährt....
LG
Dörthe

**mikesch** · 02.01.2006, 10:01

KULANZ beim FREELANDER :-((

Hallo Ihr Leidensgenossen :-)), wir haben leider keine guten Erfahrungen mit einer Kulanzregelung gemacht. Am 21.12.2005 wurde bei der 60.000 Inspektion unseres Freelanders (1,8) ein Kopfdichtungsschaden festgestellt. Eine Kulanzanfrage der FA. HAAS Vertragshändler in DIETZENBACH (HESSEN) wurde für unseren 2001 neugekauften und ständig gewarteten Freely kategorisch abgelehnt.
Die schon getroffene Entscheidung nächstes Jahr das neue Modell zu kaufen haben wir nun gründlich überdacht :-))) ich denke einmal "Lehrgeld" reicht! Habt Ihr ähnliche Erfahrungen???
Eure Antwort würde mich freuen.

**garthofer** · 03.01.2006, 15:55

hi mikesch
würde mich interessieren ob man im landroverhauptsitz in germany weiss
dass man mit so einer schnell ausgesprochenen ablehnung einer kulanzregelung potentielle neuwagenkäufer verkrault. ?(
auf alle fälle sollte man denen mal mitteilen dass man dadurch gezwungen wird bei der konkurenz zu kaufen wo die produkte wahrscheinlich günstiger und zuverlässiger sind :D
grüsse franky

**markus.hippo** · 03.01.2006, 16:06

Nachdem meine Scheibe jetzt funktioniert, meldete sich die Hinterradbremse mit einem komischen Geräusch. Zuerst nur bei Vollbeladung (vielleicht lags an den Schwiegereltern?), jetzt kann ich es provozieren. Dazu zieh ich beim Fahren kurz die Handbremse und geh danach einer Weile dann auf die Fußbremse: Jetzt hört man deutlich ein Klack-Klack von den Trommeln, das aber abnimmt bis es weg ist. Bremsen tut er noch normal, man macht sich halt Sorgen.
Meinem Händler in Darmstadt habe ich das Probs geschildert, der meinte sinngemäß: Erst wiederkommen wenns nicht mehr bremst.
Meinem anderen Händler in Mainz (mit der kulanten Heckscheibe) habe ich ne Mail geschrieben, werde posten wenn was kommt.
Markus

**mikesch** · 03.01.2006, 19:14

Kulant Ist, Wenn Man Trotzdem Lacht! :-)

Hi franky,

zwischenzeitlich weiss ich, das Du diesen "Super-GAU" schon mit dem Neuwagenkauf aufgrund mangelhafter Qualitätskontrolle gleich miterwirbst. Dazu muss man auch nur die Beiträge hier zu diesem Thema lesen. Sicher wäre eine Hochglanzanzeige die Kulanz von ca. 100 Kopfdichtungen wert aber die Marketingstrategen bei LR wurden möglicherweise woanders erst garnicht eingestellt! :-)) Dem örtlichen Toyotahändler trieb die Story ein breites Grinsen ins Gesicht und dann sein Kommentar:" Die können es anscheinend immer noch nicht!"

Gruss mikesch

**garthofer** · 04.01.2006, 15:08

:D ja so is dass... 8)
aber die bei toyota können ja gut reden laut öamtc sind toyotas ja die zuverlässigsden fahrzeuge :].... scheinen fasd garnicht auf in der pannenstatistik ;) aber für zufriedene kunden wäre im falle eines problems eine einfache kulanzabwicklung sehr viel wert und dass hält die fahrer bei der gleichen marke aber wenn man selten oder gar nie kulanz bekommt und überall schlechte und unsympatische werkstätten sind dann braucht sich keiner wundern warum die verkaufszahlen in den keller sinken :D und andere marken immer mehr verkaufen.
aber bestehende kunden zufrieden zu stellen und so zur treue an der automarke zu bewegen ist wohl nicht in jedem konzern priorität ;)
in dieser richtung hatte ich bei ford nie probleme und wenn die ein passendes allradfahrzeug mit diesel im angebot hätten (dass ist eine grosse lücke ;( )wäre ich jetzt wahrscheinlich noch bei ford :D

grüsse franky

**mikesch** · 04.01.2006, 21:32

...und es ist doch ein " FORD"

Hi Franky,

zu Deinem Erstaunen solltest Du wissen:" DU HAST EINEN FORD!" :-)))
BMW hat den MÜLL an Ford verkauft, die wussten schon warum!?!? :-)

Gruss Mikesch

**garthofer** · 05.01.2006, 16:16

ja ich weis :D
und der neue freely ist auf der gleichen plattform wie der jaguar x-type der wolvo x-igendwas *gg* und der ford mondeo aufgebaut ich hoffe sie verstärken wenigsdens das fahrwerk :D
vielleicht schaffens ja die fordianer dass der service besser wird und vielleicht die zuverlässigkeit der landrovers ;) ( bin gespannt was als nächsdes drauf geht ?( )
gruss franky