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Werkstatt-Terror

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    #1

    Werkstatt-Terror

    Eine Kurzgeschichte: Nachdem der Td5 nicht mehr ansprang und, wenn er ansprang, nur auf 3 Zylindern lief, habe ich ihn in die Werkstatt gebracht um den Fehlerspeicher auslesen zu lassen. Betonung liegt auf: Fehlerspeicher auslesen lassen, nix ganz machen!!!!
    Der Werkstattmeister hat mir auch versichert, dass vor der Reparatur natürlich ein Kostenvoranschlag ins Haus kommen würde.
    Das war letzten Mittwoch.
    Heute morgen, also Montag morgen, ein angenehmer Wochenstart: Land Rover, ihr Wagen ist fertig!

    ?!????????
    Na ja, wir mussten einen Kabelbaum austauschen, der voll Öl war, hinzu kam ein neues Steuergerät und eine Deckeldichtung. So sind wir bei 1.200 Euro. Bitte bar bezahlen.!!!

    Hat man da noch Worte, bzw. hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht? Kann man sich da irgendwie wehren?

    Bitte schreibt ein paar Kommentare, muss eigentlich heute noch entscheiden, was ich der Werkstatt erzählen werde..

    Danke euch allen!!!!
    Stichworte: -
    #2
    AW: Werkstatt-Terror

    Na ja, ich wees nich',
    wenn ein Kabelbaum voll Öl ist, wischt man das da nicht ab? Oder macht die Kontakte sauber? Wenn der Schutzschlauch, der um die bunten Kabel drum ist, voll Öl ist? Da leitet doch normalerweise nichts?

    Grüße

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      #3
      AW: Werkstatt-Terror

      hi,

      böse geschichte das...kennen wahrscheinlich alle in irgendeiner form...hast du bei abgabe irgendetwas schriftlich fixiert?
      wenn ja,was?
      wenn nein hast du sehr gute karten...viel glück!

      grüße,
      olaf.

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        #4
        AW: Werkstatt-Terror

        hallo
        das ist ärgerlich...

        mal ganz sachlich?

        1) was hast du denn als werkstattauftrag unterschrieben??


        2) zu den kosten,
        die sind leider landrover vertragswerkstatt üblich..
        es ginge natürlich mit etwas "werkstattklugheit" aber auch günstiger..


        3) laß dir auf jeden fall den alten kabelbaum und das alte steuergerät aushändigen...

        Kommentar

          #5
          AW: Werkstatt-Terror

          bei meinem war jahrelang das gaspedalpodi kaputt. Waren ständig Motor- und Zündaussetzer. Das Testbook in der Werkstatt hat "Motor überlastet" gemeldet. Das hätte alles (Teure) sein können. Die haben zum Glück nichts gemacht ( jemand anders wollte schon die Pumpe- Düse- Einheit deswegen zerlegen)...
          Bin zum Glück selber drauf gekommen...

          Kommentar

            #6
            AW: Werkstatt-Terror

            Hi

            Man könnte nun drauf bestehen das hier zuerst ein Kostenvoranschlag vereinbart worden ist und das keine Rücksprache oder ein Kostenvoranschlag erfolgt ist.
            Denke das da nur en Anwalt helfen kann vieleicht bekommst du da noch schnell ne Telefonischen Rat würde das so machen,ist ja noch früh am Tag.

            viel glück

            Gruß Frank
            Die Pattex Bruderschaft

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              #7
              AW: Werkstatt-Terror

              Wow, danke für die schnellen Antworten.

              Ich habe nix unterschrieben. Nur dem Werkstatt-Meister gesagt, das ich gerne die Ursache für die Fehler gefunden haben möchte. Der hat mir dann versichert, auf jeden Fall einen Kostenvoranschlag zu machen, damit ich wüsste, mit was ich rechnen müsste.

              Am Telefon sagten die, die hätten die Sachen tauschen müssen, um die Ursache zu finden bzw. den Wagen zum Laufen zu bringen..

              Un nu??

              Kommentar

                #8
                AW: Werkstatt-Terror

                anwalt......


                es steht also
                aussage gegen aussage.........

                Kommentar

                  #9
                  AW: Werkstatt-Terror

                  Halte uns mal auf den laufenden...man lernt ja schliesslich gerne neues dazu :D

                  Gruß Frank
                  Die Pattex Bruderschaft

                  Kommentar

                    #10
                    AW: Werkstatt-Terror

                    ich werde berichten.
                    Das einzig dumme an der Geschichte ist, dass ich den Wagen gerne wieder haben möchte. Aber irgendwie passt mir diese Vorgehensweise der Werkstatt nicht.

                    Kommentar

                      #11
                      AW: Werkstatt-Terror

                      Hallo,
                      Sauerei - bei dem Preis ohne KV bzw. ohne Info an Dich zu arbeiten.
                      Die rechtliche Lage kann ich nicht beurteilen - könnte mir aber vorstellen dass Aussage gegen Aussage steht. Hast Du einen Reparaturauftrag unterschrieben?
                      Wie lange bist Du schon Kunde bei denen?

                      Evtl. könnte die Innungs-Schiedstelle weiterhelfen:

                      Fehlerseite 404
                      http://www.adac.de/ADAC_vor_Ort/Schleswig_Holstein/Technik/Schiedsstelle/Schiedsstelle.asp?ComponentID=16043&SourcePageID=17741
                      Leider sind die gesuchten Inhalte nicht auf unserer Seite zu finden.


                      Du kannst deren Spruch annehmen oder danach immer noch einen gerichtlichen Weg beschreiten.

                      Der Idealfall wäre eine gütliche Einigung. Was wäre aus Deiner Sicht ein faires Angebot?

                      Diese Erwartungshaltung (faires Angebot) würde ich ggü. der Werkstatt vertreten.
                      Falls nicht darauf eingegangen wird - auf Anruf der Schiedsstelle hinweisen.

                      Ums Bezahlen wirst Du vermutlich nicht herumkommen, wenn Du Deinen Wagen wiederhaben möchtest.

                      Tschö
                      LJ
                      Zuletzt geändert von LorenzJ; 04.05.2009, 11:07.

                      Kommentar

                        #12
                        AW: Werkstatt-Terror

                        moin @ all

                        @ laal78, ist bei der übergabe kein werkstattauftrag geschrieben worden?? kenne ich so von meinem freundlichen. darauf sind dann alle daten des kfz, kontaktdaten und die zu erldigenden arbeiten auf geführt.
                        es ist doch sicherlich zusehen wenn öl aus dem kabelbaum sifft und ein mechaniker der mit der marke vertraut ist hat da sicherlich sofort ideen oder anhaltspunkte.
                        ich würde auch sofort einen anwalt einschalten und mich da absichern.

                        lg stephan

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                          #13
                          AW: Werkstatt-Terror

                          Zitat von laal78 Beitrag anzeigen
                          ich werde berichten.
                          Das einzig dumme an der Geschichte ist, dass ich den Wagen gerne wieder haben möchte. Aber irgendwie passt mir diese Vorgehensweise der Werkstatt nicht.
                          bin mir nicht ganz sicher (anwalt fragen) aber muss dein eigentum nicht heraus gegeben werden????

                          lg stephan

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                            #14
                            AW: Werkstatt-Terror

                            Hallo,
                            .
                            Da die Werkstatt ein Pfandrecht als Werkunternehmer hat , muss die Rechnung auf jeden Fall gezahlt werden - sonst gibt es kein Auto. Du solltest die Rechnung jedoch mit deutlicher Kennzeichnung "unter Vorbehalt" bezahlen.

                            LG
                            LJ
                            Zuletzt geändert von LorenzJ; 04.05.2009, 11:16.

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                              #15
                              AW: Werkstatt-Terror

                              du hast keinen reperaturauftrag unterschrieben?
                              @ lorenz, genau so...!
                              dann anwalt,
                              denke du bist auf der sicheren seite!
                              lg petra
                              Zuletzt geändert von niamh; 04.05.2009, 11:17.
                              FORWARD EVER - BACKWARD NEVER!!!
                              HANDLE WITH CARE!!!!

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