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Zeltklappen von ExTec

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    Zeltklappen von ExTec

    Hallo,
    habe mir in diesem frühjahr, die tollen ( ist erst gemeint ) Zeltklappen bestellt. eigentlich bin ich auch ganz zufrieden. ja aber nur eigentlich den mein problem ist:
    die teile gingen ständig auf ( während der fahrt auf der autobahn ein echtes abenteuer ). das problem habe ich mit hilfe von vier motorhaubenverschlüssen in den griff bekommen. auf anfrage bei der firma wurde mir freundlich am telefon gesagt ich hätte sie vermutlich verkehr ( geht gar nicht ) eingebaut und der chef würde mit mir kontakt aufnehmen. bis auf eine nachricht auf dem ab, dass ich schlecht zu erreichen wäre war nichts.
    jetzt meine frage:
    hat von euch jemand auch diese klappen und habt, hattet ihr auch solche probleme ? ich finde für die kohle sollten die teile 1a funktionieren.
    zurückschicken kann ich sie auch nicht so einfach. ausbauen, landy ohne scheiben,... scheiben wieder einsetzen ist zwecklos, da der ausschnitt vergrössert werden musste.
    ich finde dies ist ein echter kostenminderungsgrund, oder was meint ihr ?

    liebe grüsse
    wolfgang

    #2
    Wenn die Konstruktion nicht richtig funktioniert wäre das sicher ein "Kostenminderungsgrund".

    Aber bei Ex-Tec kann ich mir das wirklich nicht vorstellen. Ich habe nur kleinere Zubehörteile von Ex-Tec gekauft, war aber mehrmals bei der Firma und habe mich von Qualität und Service überzeugt.

    Ich denke du hast den Fehler gemacht und nicht erneut angerufen. Vielleicht hast du das Teil ja tatsächlich falsch eingebaut oder du hast ein defektes Teil geliefert bekommen?

    Klarheit bringt dir nur ein Anruf bei 09438-1556 (Ex-Tec, Hr. Mösbauer). =)

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      #3
      Salve,

      ich kann mich Perseus nur anschließen. Die Firma EXTEC ist mit Sicherheit einer der besten Zubehörlieferanten (es gibt auch viele andere gute). Die Qualität und Service sind Top (leider die Preise auch).

      Ich an deiner Stelle würde nochmal den Mösbauer anrufen und das mit Ihm besprechen. Wenn die Klappen richtig eingebaut sind und es an der Qualität liegen sollte wirst du mit Sicherheit einen Ersatz bekommen. Also Ruf ihn an und Du wirst zufrieden sein. Ist meine Erfahrung ;).

      Servus Jörg
      Gummierte nach unten, Lackierte nach oben

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        #4
        Habe ich schon gemacht, sogar fotos von den verschiedenen Verschlusszuständen gemacht. Heute telefoniert und auch kein Ergebnis. Auf den Rückruf warte ich bis jetzt. Ich werde berichten wie es weiter geht.
        PS.: Habe auch nie an der Qualität gezweifelt oder an der Firma sondern, nur in diesem Fall ist es doch komisch. Sonst immer top zufrieden gewesen und nicht nur bei kleinen sachen. Mein halber Wagen besteht aus ex - tec umbauten. Hätte ja nur sein können, dass jemand die gleiche Erfahrung mit den Klappen gemacht hat !!! Und das Problem anders ( eleganter ) gelöst hat als ich.
        Wie gesagt ich werde weiter berichten

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          #5
          :D :D :D :D
          Hallo
          habe ja versprochen weiter zu berichten,...
          1. habe zu ex-tec bilder geschickt, und siche da,... die verriegelung ist zu kurz
          2. habe mich herrn mösbauer geeinigt und meine welt in sachen ex-tec ist wieder voll in ordnung !!!
          also ich glaube jeder kann meine enttäuschung vom anfang verstehen, nun behaupte ich nicht das gegenteil, sondern nur, dass man sich mit der firma einigen kann. wenn es bei allen firmen so einfach ginge....
          liebe grüsse von einem zufriedenen zeltklappenbesitzer
          wolfgang

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            #6
            das war doch klar. der mösbauer macht alles möglich.

            direkter kontakt ist alles ;)

            ahnung und liefergeschwindigkeit haben mich dort immer überzeugt.

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