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Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

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    Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

    Hallo @ all,

    so langsam glaube ich, das es ernsthafte Verständigungsprobleme vs. LR UK und LR D gibt.

    Bei mir war folgendes:

    Extras, die bestellt waren, wurden nicht verbaut (alles OK, habe mich mit dem Freundlichen geeinigt).
    Extras, die nicht bestellt waren, wurden verbaut (auch alles OK, der Freundliche hat es hingenommen, z.B. vollwertiges Ersatzrad auf Alu-Felge).

    UND JETZT KOMMT ES:

    heute bekomme ich von LR ein Schreiben bzgl. der Rückrufaktion Zusatzheizung. Habe ich nie bestellt, und auch noch nie bemerkt, das sie verbaut ist.
    Wie merke ich denn, ob das Teil überhaupt dabei ist !?! In der Bedienungsanleitung ist es ja nur kurz beschrieben. Es liest sich, als ob diese Heizung mehr oder weniger im Hintergrund tätig ist.

    Ich habe eine Antwortkarte dabei, auf der man mehrere Gründe angeben kann, weshalb die Rückrufaktion nicht in betracht kommt, unter anderem ein Feld zur freien Verfügung. Nur bevor ich mich jetzt zum Kasper mache, und schreibe, ich habe sie garnicht (ich habe ja auch Dinge die ich nicht wollte, und Dinge die ich wollte halt nicht), frage ich hier lieber nach ;). Oder wurden pauschal alle Freely 2-User angeschrieben?

    Gibt es Anhaltspunkte um zu merken, das die Zusatzheizung dabei ist????

    P.S.: Dennis, wenn das hier beantwortet ist, bitte in den Rückruf-Thread.
    Gruß OLAF. PB
    Es gibt solche und solche, aber mehr solche als solche.

    #2
    AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

    Die Diesel-Versionen des Freely 2 haben für Nordeuropa eine elektrische "Zusatzheizung" serienmässig, da anderenfalls die Beheizung des Innenraumes zu lange dauert.
    Insofern ist die Position "kraftstoffbetriebener Zusatzheizer" als Sonderausstattung geldmacherei. Ich kläre z. Zt. mit Landrover, welche Version der Zusatzheizung bei der Rückrufaktion gemeint ist. Da es hier offensichtlich um ein Korrosions/Kurzschlusspoblem geht (Kondenswaser kann auf auf eltr. Steckverbindung tropfen), und bis zur Klärung der techn. möglichen Umbauten erst einmal nur eine elektr. Sicherung entfernt werden soll, vermute ich für uns in Deutschland, dass es hier um die serienmässige Elektroversion geht.
    Aber das ist nur eine Vermutung von mir. Ich warte hier auf Info von LR.

    YF

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      #3
      AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

      OT:

      Zitat von Yamaha-Fan Beitrag anzeigen
      ...Insofern ist die Position "kraftstoffbetriebener Zusatzheizer" als Sonderausstattung geldmacherei. ...
      Denke mir, daß sie vielleicht mehr Power als die elektrische hat. Vielleicht ist oder kann sie auch zur vollwertigen Standheizung angeschlossen werden.

      Nur so als Einwurf, soll jetzt aber net vom eigentlichen Thema ablenken.
      Who needs luxury?

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        #4
        AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

        Hallo YF, hallo XT,

        erst einmal danke für die Antworten.

        Ich habe gerade mit dem Freundlichen telefoniert.

        Nach seiner Aussage verhält es sich wohl so, wie YF geschrieben hat. Eine elektronische Zusatzheizung ist wohl bei den Diesel-Modellen Serie, und es wird eine Sicherung gezogen, bis es eine Lösung für das "Kondensat-Problem" gibt.
        Auf meine Frage nach Dringlichkeit der Maßnahme, und dem Hinweis das im Dezember die erste Inspektion ansteht, fragte er, ob ich bisher irgendwelche Probleme mit der Batterie gehabt habe. Da dieses nicht der Fall ist, reicht es wohl, wenn das ganze im Rahmen der Inspektion durchgeführt wird.

        Hoffe bis dahin keinen Kurzschluss zu bekommen, aber wenn ich lese, das die ersten im September informiert wurden, und ich erst jetzt, kann es wohl nicht allzu dramatisch sein.

        Aber haben denn auch alle Diesel-Fahrer diese Info erhalten?
        Gruß OLAF. PB
        Es gibt solche und solche, aber mehr solche als solche.

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          #5
          AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

          Hallo Olaf,

          ich fahre seit Mai 08 einen Se Diesel mit Zuheizer und habe bisher keine Info bekommen,weder von LR noch vom Händler, noch vom KBA !!! somit schein das Problem nicht so wichtig zu sein.

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            #6
            AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

            Gute Idee YF, halt uns bitte auf den Laufenden.
            Ich habe das Schreiben gestern auch bekommen - und freue mich über den "Kundenfreundlichen Lösungsansatz". D.h. LR ist aus den Schneider und wir frieren uns den A. oder sonst irgendwas ab oder an.

            mal schaun ob uns LR im Winter in der Kälte stehen - sitzen läßt...
            mir wäre ein LR-sonderangebot für eine Standheizung als Lösungsweg angenehm gewesen.

            Grüssle
            Klaus
            Zuletzt geändert von dragoklaus; 05.11.2008, 08:39.
            FL3 TD4 S ,Schalter,Scheibenheizung Black metallic

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              #7
              AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

              Zwei Sachen zur Klärung:

              1. In Deutschland ist der elektrische Zuheizer serienmäßig verbaut, der dieselgetriebene ist als Sonderausstattung erhältlich. Über Sinn und Unsinn des Dieselzuheizers mag man diskutieren, aber das gehört nicht hierher. Fakt ist lediglich, dass der Dieselzuheizer schneller arbeitet.

              2. Von der Rückrufaktion ist ausschließlich der elektrische - serienmäßige - Zuheizer betroffen. Wer also keinen Dieselzuheizer bestellt hat (und ihn auch nicht aus Versehen verbaut hat), fällt damit unter die Rückrufaktion.

              Ich hoffe, hier etwas Licht ins Dunkel gebracht zu haben...
              Pünktchen... in den Sätzen... find ich doof...

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                #8
                AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                Hallo zusammen

                da ich meinen Freely vor zwei Wochen beim Freundlichen hatte, sprach ich Ihn auf dieses Problem an.
                Und ratet mal was er mir zur Antwort gab?
                ZITAT: "Dieser Problem ist uns nicht bekannt" ZITAT ENDE

                Es ist erstaunlich wie der Informationsfluss bei LR läuft und das in der heutigen Zeit!

                Gruss Dani

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                  #9
                  AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                  Hallo Zusammen,

                  hatte gestern erste Inspektion - und - welch ein Zufall - taggleich den Brief vom Kraftfahrzeugbundesamt. Den zeige ich meiner Frau dann mal lieber nicht (Fahrgastraum kann in Brand geraten....das würde ihr gefallen...). Heizer wurde deaktiviert, wobei ich bisher keinen Unterschied beim Fahren/Heizungsleistung feststellen konnte. Das fällt wohl erst auf, wenn es frostig wird draussen. Habe meinem LR-Dealer schon mitgeteilt - wenn wir im Winter frieren (da leider viel Kurzstrecke) kann er sich schon mal über ein Ersatzfahrzeug Gedanken machen - denn leider hat er noch keinen Schimmer, bis wann eine Lösung von LR angeboten werden kann. Da ich auch kein Techniker bin - ist denn der Ausfall dieses Gerätes längerfristig problematisch für den Motor? Schneller warm - weniger Verbrauch, Verschleiss, Co2? Oder leidet "nur" der Service im Innenraum (kalte Füße?). Mein LR-Dealer hielt sich da sehr bedeckt - das beruhigte mich nicht unbedingt.
                  Trotzdem - tolles Auto - ein Jahr und 20.000km ohne Macken - well done!

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                    #10
                    AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                    Moinsen,
                    die elektrischen Zuheizer werden bei vielen Herstellern serienmäßig in Diesel-Modelle eingebaut. Das hat 2 Gründe: Der erste ist, dass der Innenraum dann schneller beheizt werden kann. Der zweite, dass es während der Kaltlaufphase (Start und kurz danach) zu einem erhöhten Verschleiss kommt. Bei modernen Dieseln mit ihrem recht guten Wirkungsgrad kommt es bei dauerhaften Kurzstreckenbetrieb also zu größerem Motorenverschleiss ohne den Zuheizer.

                    Gruß,
                    Dennis

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                      #11
                      AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                      Danke für die schnelle Aufklärung - das hatte ich befürchtet - also sollte LR sich beeilen mit der Lösung - wir fahren viel Kurzstrecke (leider) und ich wollte an dem Wagen noch länger meine Freude haben.
                      Hat denn irgendeiner schon was läuten hören, bis wann Abhilfe geschaffen wird???

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                        #12
                        AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                        Moin Rover,
                        nur keine Panik! So schnell nimmt der Motor da auch keinen Schaden. Nur auf Dauer ist das nix. Macht sich auch erst bei höheren Laufleistungen bemerkbar, natürlich ist dann nix mehr mit Garantie.

                        Gruß,
                        Dennis

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                          #13
                          AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                          Mitte Oktober hatte ich einen Termin wegen diverser Garantiesachen in der Werkstatt.
                          Gestern hatte ich das Schreiben für den Rückruf wegen des elektrischen Zusatzheizers im Briefkasten mit dem Hinweis, das an einer endgültigen Lösung gearbeitet wird.
                          Heute wollte ich einen Termin mit der Werkstatt vereinbaren. Mir wurde mitgeteilt, das mir bereits bei letzten Termin mitte Oktober ein Magnetventil eingebaut wurde, daß das Problem behebt.

                          Zusammen mit der Tatsache, das mir von LR nach dem NEUKAUF meines Fahrzeugs ein Befragung zu meinem letzten WERKSTATTAUFENTHALT geschickt wurde, mache ich mir schon so meine Gedanken ob des Informationsflusses in dieser Firma.

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                            #14
                            AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                            Na super - es gibt also schon eine Lösung, nur mein Händler weiß nix davon?? Da ruf ich doch gleich mal an.....wie ein Magnetventil eine Kurzschlussgefahr an einem elektrischen Anschluss durch Kondenswasser aus der Klimaanlage verhindern soll, ist mir ein Rätsel. Da müsste doch wohl eher eine Abdeckung her o.ä.
                            Wenn der "Rotz" aus der Klimaanlage dank Ventil nicht mehr abläuft, könnte es zu sehr interessanten Geruchsbildungen kommen... aber was soll ich spekulieren, dafür gibts Automechaniker.

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                              #15
                              AW: Rückruf, jetzt bin ich VERWIRRT

                              @Jörg..

                              Zitat von joerch1970 Beitrag anzeigen
                              Zwei Sachen zur Klärung:

                              1. In Deutschland ist ..... der dieselgetriebene ist als Sonderausstattung erhältlich........ Fakt ist lediglich, dass der Dieselzuheizer schneller arbeitet.
                              schtümmt, und Sprit verbrauchen tut er auch, dafür ist's aber schnell mollig, im Freelyzwo


                              Zitat von joerch1970 Beitrag anzeigen
                              Zwei Sachen zur Klärung:

                              2. Von der Rückrufaktion ist ausschließlich der elektrische - serienmäßige - Zuheizer betroffen. Wer also keinen Dieselzuheizer bestellt hat (und ihn auch nicht aus Versehen verbaut hat), fällt damit unter die Rückrufaktion.

                              Ich hoffe, hier etwas Licht ins Dunkel gebracht zu haben...
                              sonnenklar, Alter, jedenfalls mir...

                              ..so hat's mir mein Händler letztens auch erklärt, habe insofern keine Handlungsdruck.

                              @Klaus,

                              Die Idee mir der Standheizung kam mir auch schon, aber LR und Webasto sind da beratungsresistent. Hätteste 'nen X3, wär das kein Ding...Stückzahl halt...:D

                              Gruss aus BS, bei 10 Grad....
                              Rainer
                              lasse red'n

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