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JLR liebt den Defender so sehr...

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    #1

    JLR liebt den Defender so sehr...

    ... daß sie ihn nicht hergeben wollen.
    Laut Händler wurde mein bestellter 110er am 10.03.23 gebaut. Und steht seither in Nitra :-)
    Als Liefertermin zum Händler wurde der 31.03.23 genannt, dann der 07.04., der 14.04., der 21.04, der - hahaha, falsch geraten! Nicht der 28.04., sondern der 28.05.! Natürlich unverbindlich! Übergabe an mch im Juni wäre denkbar :-)

    Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich: Über eine derart chaotisch-dilettantische Disposition; darüber, daß es JLR anscheinend nicht nötig hat, order-intake in Revenue zu verwaandeln; daß man einen Kunden derart sauer fährt...

    Wir woll(t)en eigentlich die Motorräder verkaufen und uns bei Abholung des Landy über eine F-Type R-Dynamic unterhalten. Das Cabrio wird nun definitiv kein Jaguar

    ​
    Stichworte: -
    #2
    Hallo Hary,
    wenn der Dicke erstmal in der Einfahrt steht, ist all der Ärger vergessen! Meiner wird nun bald schon 3 und jeden (wirklich jeden) Tag hab ich ein Lächeln wenn ich Ihn sehe!
    Schon vor 20 Jahren war es immer ein Krampf mit den "neuen", aber warum kaufen wir Ihn? Weil es ein treuer Begleiter für die nächsten Jahre sein wird. Und nicht der Benz von der Stange, der nach 3 Jahren schon veraltet ist.
    Geduld war schon immer der beste Weg um einen Defender zu lieben!
    Grüße aus Brandenburg

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      #3
      Danke für die aufmunternden Worte.
      Abgesehen davon ist es halt so, daß man nicht ansatzweise Planungssicherheit hat. Ich hatte ja - dachte ich - ausreichend Reserve eingeplant für die Urlaubsreise ab Mitte Mai. Nun steht das alles in Frage und man könnte meinen, die Dispo von JLR besteht aus Praktikanten, Auszubildenden und Berufsfremden.
      Momentan fahre ich also Zug, was angesichts der Situation bei der Bahn weder zeitlich noch preislich attraktiv ist; dazu kommt immer noch das Streikrisiko.
      Die Bahn läßt sich auch gerne mal ein 1. Klasse-Ticket zahlen, läßt dann aber den Wagen mit dem 1. Klasse-Abteil einfach weg. Ja, theoretisch bekommt dann den Mehrpreis zurück, aber online geht das natürlich nicht und man hat erheblichen Zeit- und Kostenaufwand.

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        #4
        Hallo Hardy,

        ja, leider sehr chaotisch alles bei JLR, so gar nicht Premium, war bei mir auch so (siehe Wartezimmer), aber der Händler kann am wenigsten dafür. Mein Händler hat das alles den Umständen entsprechend super gelöst.
        Habe einen Tag in Wülfrath für den ganzen Trubel bekommen, hat sehr viel Spaß gemacht.

        Jetzt freue ich mich noch mehr auf den 01.06., wenn ich den New Defender abholen kann. Allerdings 6 Monate früher als geplant.

        Gruß aus Kölle,
        Colt

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          #5
          JLR ist ein schwieriger Hersteller und ich kenne die auch als Kunde

          Mag sein, daß der Händler am wenigsten etwas dafür kann, aber das ist halt der Vertrags- und somit Ansprechpartner. Der Händler ist halt der einzige, der da etwas eskalieren oder lösen kann. In meinem Fall ist es auch so, daß die Kommunikation des Händlers deutlich wahrnehmbares Optimierungspotential aufweist.
          Nun, heute bin ich kurzentschlossen ins Auto gestiegen, zum Händler gefahren und habe das Gespräch mit dem Geschäftsführer gesucht. Es gibt jetzt kurzfristig eine Lösung.

          Colt, in Wülfrath bin ich in wenigen Tagen; Fahrtraining Level 1. Da freu' ich mich schon sehr drauf. Magst mal ein bisschen was erzählen?

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            #6
            Dein Wagen ist evtl. vom LKW gefallen und muss noch repariert werden.........
            Ertrinkt der Bauer, hat immer die Badehose schuld.

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              #7
              Nächste Woche soll er kommen. Schau ma mal.
              Der Leih-Defender, den ich derzeit habe, ist fantastisch - aber das ist ja für euch nix neues.
              Ein fantastischer (D250) Motor, durchzugsstark, sehr laufruhig, feiner Klang. Der Fahrkomfort ist hervorragend. Die Sitze auch auf langen und sehr langen Strecken bequem und rückenfreundlich.

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                #8
                Fahre gerade in der Bretagne rum. Reichweite ca. 1.200 Km pro Tankfüllung. Lange strecken sind selbst für meine Frau erträglich. Nur die DEF Anzeige bleibt bei 14200 Km stehen, auch nach einige 1000 Km.
                Grüße aus Le Manoir de Kertalg. Ein Platz für LR Freunde.

                Kommentar

                  #9
                  Premium bei JLR sind nur die Preise. Sowohl die KFZ sowie die Werkstattpreise...
                  Viele Grüße aus dem schönen Ruhrgebiet,
                  Carsten

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                    #10
                    Servus landy64,

                    woher stammen denn Deine Erkenntnisse hinsichtlich "Premium"? Wenn ich mir den aufgelisteten Fuhrpark bei Dir ansehe sind das nur "Oldies".... Fahre mal einen "modernen/aktuellen" Landy oder gar eine Range. Da findest Du durchaus auch "Premium". Was das Thema Preise besonders Werkstatt- und Ersatzteilpreise angeht finde ich die aber auch "zu hoch"....

                    Gruß Steffen

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                      #11
                      Ich meinte auch hauptsächlich den Werkstattstundenlohn und die Ersatzteilkosten. Werkstattrückmeldungen sind auch unterirdisch. Bei allen 3 Werkstätten wo ich bisher war. Für die Neuwagenpreise würde ich mir so ein Auto nicht kaufen.
                      Viele Grüße aus dem schönen Ruhrgebiet,
                      Carsten

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                        #12
                        Zitat von Fotograaf Beitrag anzeigen
                        Fahre gerade in der Bretagne rum. Reichweite ca. 1.200 Km pro Tankfüllung. Lange strecken sind selbst für meine Frau erträglich. Nur die DEF Anzeige bleibt bei 14200 Km stehen, auch nach einige 1000 Km.
                        Grüße aus Le Manoir de Kertalg. Ein Platz für LR Freunde.
                        Oh, la, la... 1200Km mit einem Tank??? Ich war die letzten Tage in UK unterwegs, also auf dem Motorway maximal 120 bis 130 KM/H, Landstrasse entsprechend - ich hatte meine 983Km mit einem Tank schon fuer gut gehalten. Da geht also noch was ;-)
                        So far, so good...

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                          #13
                          Zitat von labrador Beitrag anzeigen
                          Servus landy64,

                          woher stammen denn Deine Erkenntnisse hinsichtlich "Premium"? Wenn ich mir den aufgelisteten Fuhrpark bei Dir ansehe sind das nur "Oldies".... Fahre mal einen "modernen/aktuellen" Landy oder gar eine Range. Da findest Du durchaus auch "Premium". Was das Thema Preise besonders Werkstatt- und Ersatzteilpreise angeht finde ich die aber auch "zu hoch"....

                          Gruß Steffen
                          Billig einkaufen, teuer verkaufen,,,,,Optik ist Premium- Material oft zu billig....leider mußt du dich in der Werkstatt zu oft damit auseinandersetzen....
                          Ertrinkt der Bauer, hat immer die Badehose schuld.

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