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Gratulation zu diesem Forum - Hier findet man nicht nur sehr viel nützliches Hinweise und Erfahrungen - hier findet man auch Kontakte! Weiter so! Und an alle Händler - öfters mal hier rein sehen :-)
jaja, das Forum ist echt mies, deswegen bekommt man hier auch so oft die qualifizierte Hilfe, die ich bei manch offiziellen Land Rover Vertretern nicht bekomme.
Ansonsten hat der Meister vom Prinzip her recht, denn im Internet kann jeder alles posten, unabhängig von seinem Kenntnisstand. Es gibt ja auch andere Foren, wo dir nicht so gut weitergeholfen wird und der Kollege wird schon so seine eigenen Erfahrungen gemacht haben.
Das einzige was an blacklandy auszusetzten wäre ist der (für meinen Geschmack!!!!) relativ
geringe Anteil an Fotos zu den einzelnen Problemen. Aber das ist halt die Eigendynamik eines Forums.
naja diese "ich hab aber im forum gelesen" besser wisser würde ich auch nicht in meiner werkstatt haben wollen.
sind doch meißt klugscheißer die sich mit kopierten halbwissen aus dem internet profilieren wollen und dann dem meister erklären wollen was er zu tun hat.
wenn man wirklich ahnung hat kann man probleme/lösungen so erklären, das sie ernst genommen werden und nich runtergespielt werden. wozu dann noch "aber im forum..."
gut, er hatte dich direkt gefragt woher du die info über die kinderkrankheiten hast. da war deine anmekung übers forum ja schon ehrlich.
ich hätte es trotzdem nicht gesagt, das ist so als ob man bei ner wissenschaftlichen arbeit wikipedia als quelle angibt. und ob es so aussagekräftig ist...
ich kenne zig td4 fahrer ohne probleme, das hätte ich nach den katastrophen threads hier nicht für möglich gehalten. hier melden sich halt vermehrt die, die probleme haben.
naja diese "ich hab aber im forum gelesen" besser wisser würde ich auch nicht in meiner werkstatt haben wollen.
sind doch meißt klugscheißer die sich mit kopierten halbwissen aus dem internet profilieren wollen und dann dem meister erklären wollen was er zu tun hat.
Ich würde es gerne lesen, wenn Du Deinen Ton mäßigen und Deine verbalen Rundumschläge etwas weniger pauschakl abfassen würdest.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es besser ist, sich überall zu informieren, um sich aus der Summe der Informationen ein eigenes Bild zu machen, als sich blind auf eine Meinung und sei es die eines Verkäufers zu verlassen.
Ich bin ferner der festen Überzeugung, dass die wenigsten BL Foristen hier nur lesen, weil sie dem nächstbesten LR Händler den Tag mit Halbwissen versauen wollen.
Und wenn ich tatsächlich mit Halbwissen beim Händler aufschlage, dann sind das doch schonmal für den Händler zwei richtig gute Dinge: Zum einen bin ich beim Händler, zum anderen interessiere ich mich für die Materie. Firmen überschütten Werbeagenturen mit Geld, um genau das zu erreichen. Wenn also so ein interessierter Mensch beim Händler im Verkaufsraum steht, dann kann der exakt zwei Dinge tun: Den potentiellen Kunden an Hand von guten Argumenten im freundlichen Ton davon überzeugen beim vertrauenswürdigen Profi zu sein, oder ihn eben vergraulen.
Wie auch immer, eines ist sicher: nur im ersten Fall wird es zu einem Abschluss und einer Prämie zu Weihnachten kommen.
zum Teil gebe ich RR83 schon recht, ist wahrlich so, das einige aufschlagen, wirres ich habe gelesen von sich geben und dann wieder fahren. Sie haben ja eh recht.
Viele Händler lesen hier ja auch mit, wenn sie privates Interesse an dem Wagen haben und können oft grinsen. Das ist kein Witz.
Erinnert dann auch immer an die Hi-Fi und Hi-End Zeit in den 80/90er,
beim Händler eine Stunde Fachsimpeln und gehen. Die Meisterstunde kostet nun mal und nach 3 Besserwissern am Tag, geht das von der Zeit nicht mehr und von den Nerven auch nicht. Das sind Händler und Werkstätten, keine ehrenamtlichen Fachberater.
Freundliche Menschen, die Hilfe benötigen und einen Tipp wollen, wird aber auch keiner wegschicken.
Naja, das mag schon sein, dass die Welt besser wäre, wenn die Menschen andere wären. Aber soweit ich das überblicke ist der Automobilsektor ein hart umkämpftes Pflaster, wir sprechen von einem Käufermarkt. Zu viel Angebot für zu wenig Kunden. Das gibt natürlich niemanden das Recht anderen auf den Wecker zu gehen, aber bei Lichte betrachtet ist doch ein Tag mit viel Geschäft und ein, zwei seltsamen Besuchern besser als ein Tag in dem man Staub von den Regalen wischt und mit den Stiften Halma spielt.
Und auch das ist eine mathematische Gewissheit: jeder seltsame Besucher, den ich aus der Werkstatt werfe hat, man mag es kaum glauben, Bekannte, denen er genau davon erzählen wird. Und die kennen auch Bekannte, denen sie die Geschichte auftischen werden. Ob die Geschichte stimmt oder Peng interessiert keinen, solange sie gut ist. Gute Geschichten sind: Aufreger, Heilsbotschaften, Liebesgeschichten, Thriller und Dramen. Wenn also Mr. Halbwissen in der Werkstatt nervt, dann liegt es am Werkstattbesitzer diesen Mr. Halbwissen in einen Kunden, einen Träger der guten Botschaft dass ich eine kompetente Werkstatt bin, oder eben in eine tickende Marketingzeitbombe zu verwandeln.
Manchmal schaffen das die Werkstätten auch ohne Mr. Halbwissen, indem sie im entsprechenden Fachforum pauschal davon reden, dass Kunden nerven. Das nennt man dann marketingtechnischen Selbstmord.
Nur sollten auch alte Kunden sich immer mal an 10x helfen erinnern, ohne Rechnung und noch einen Kaffee, wenn dann mal was ist und sie nicht zufrieden sind, weht der Wind anders.
Hinter der Tür und vor dem PC mit einer Flasche Wein.
An eine schlechte Nachricht erinnert sich ein Jeder, an 50 gute Nachrichten derer Wenige.
Ich erinnere an 1L Oel für einen Wagen, der mal gekauft wurde, zuvor der Laden bis auf das Letzte in den % gefordert, dann wenn der Kunde was wollte, ein Lächeln geerntet.
Ein Geben und Nehmen auch auf der menschlichen Seite.
Ist der Gewerbliche gewerblich, weil er geliebt werden will, oder weil er seine Miete bezahlen muss? Jeder Händler kennt nette Kunden, die Danke sagen, neutrale Kunden, die einfach nur die Rechnung bezahlen und solche, die weder das eine, noch das andere tun. Was soll man sagen, das ist das Leben. Will man sich jetzt den Teil des Lebens mit den netten Kunden und den neutralen Kunden kaputtmachen, indem man sich auf die anderen stürzt. Wiederum zwei Möglichkeiten: Ich zucke mit den Schultern, sobald der "andere" endlich meine Werkstatt verlässt und widme mich mit einem Lächeln dem "Guten" und dem "Neutralen". Oder ich stelle für mich fest, dass die Welt eben grundschlecht ist und lasse das dann unwillkürlich auch den "Guten" und den "Neutralen" spüren?
Natürlich fordere auch ich einen fairen und netten Umgang miteinander. Aber Ausgangspunkt meiner Ausführungen war ja nun die pauschale Unterstellung von Halbwissen. Das hat mich geärgert und darauf beziehe ich mich.
Denn liebe Gewerbetreibende, die andere Seite, die der Kunden sieht Eurer gar nicht so unähnlich aus. Als Kunde kenne ich jede Menge netter Händler und ein paar wenige, die es in Null Komma Nichts schaffen, mir spontan den Tag zu versauen. Wer in den Neunzigern mal bei Vobis in Stuttgart mit einem Computerproblem aufgeschlagen ist, weiß, was ich meine. Friede Ihrer Asche. Damals hat mich sowas tagelang geärgert. Heute zucke ich mit den Schultern und geben mein Geld woanders aus. Wir müssen nicht unbedingt Freunde werden, wenn wir Geschäfte machen. Aber als Kunde kann ich heute meine Geschäfte fast überall machen. Ihr nicht. Das ist der Unterschied. Deswegen muss ein Kunde nicht mit einen nervenden Gewerbetreiben, wohl aber ein Gewerbereibender mit einem nervenden Kunden umgehen lernen.
Ich finde es einfach nur schön wenn mein LR-Werkstattmeister anruft und fragt ob ich mal im Forum für ihn was nachsehen kann:D
lg heiko
Nun, das ist mal eben einer, der kein Internetanschluß hat, oder aber so viel Arbeit, daß er keine Zeit hat, um selbst nachzuschauen!
Jeder kann, was SEINE LR-Werkstatt betrifft, nur aus seiner Erfahrung berichten. Oder er verläßt sich aufgrund von guten Erfahrungen anderer auf einen ihm unbekannten Dritten.
Sich einen LR zu kaufen, ohne sich vorher über die Marke umfassend zu informieren ist wohl der größte Fehler, den man machen kann. Ich habe vorher gewußt, auf was ich mich fahrzeugtechnisch einlasse!!
Daß ich VOR Ablauf der Garantie zum heutigen Schrauber meines Vertrauens wechselte, hatte ich allerdings so nicht auf der Pfanne.
Dabei handelte sich um einen ehemaligen LR-Werkstattmitarbeiter, der selbst einen Defender fährt, und aufgrund seines Kundenverhaltens (er hat mir allen ernstes mal auf seinen Mitarbeiterbonus Motoröl verkauft, weil er die Einkauf-und Verkaufspreise kannte!!!) auch schon mal Probleme mit seinem Arbeitgeber hatte.
Wichtig ist,...ich vertraue diesem Mann, der, wie gesagt, inzwischen eine eigene 4X4 Werk(statt) betreibt. Dass auch er leben muß, und eben ein Fender nicht zu den preiswerten Fahrzeugen gehört, muß ich eigentlich nicht erwähnen.
Tatsache ist, daß sich die Preise für Inspektionen und andere Reparaturen bei mir ungefähr halbiert haben. Es ist mir klar, daß große Werkstätten andere Fixkosten haben als ein Ein-Mann-Betrieb, dennoch liebe ich das Flair dieser kleinen Werk(statt) und freues mich schon vorher auf das Fachsimpeln und Leute-treffen an meinen Werkstattagen.
Um es so auszudrücken wie ich es empfinde,...." ich fühle mich dort nicht über den Tisch gezogen"...und so soll es sein.
Mich wundert es das Du bei zwei Autos schon unzufrieden mit der Werkstatt bist und immer noch da rumtanzt.Würde mir garantiert nicht passieren,dafür ist die Konkurrenz zu gross
-fährt man rückwärts gegen einen Baum,verringert sich der Laderaum-
hallo guido, ich fühle mich da etwas falsch verstanden.
-hab nie geschrieben das man sich nicht im forum informieren soll.
-hab auch nicht geschrieben das sich alle blacklandyuser so aufführen (wäre unsinnig da ich ja hier selbst auch recht aktiv bin)
-ich wäre auch niemals unfreundlich zu nem kunden fast egal was er mir an den kopf wirft
-darüberhinaus habe ich garkeine werkstatt, zumindest keine komerzielle (bin mir jetzt nicht sicher ob ich den konjunktiv da richtig eingesetzt hatte)
-wollte das verhalten des händlers nicht gut heißen. war einfach nur dumm von ihm (hatte/wollte das ganze auch nicht direkt auf den beschriebenen fall bezogen)
hatte doch geschrieben (zumindest wollte ich das vermitteln) das ich eine bestimmte art von "besserwissern" blöd finde und daher auch verständnis habe das jemand die augen verdreht wenn man ne argumentation mit" ja aber im forum..." beginnt. gerade wenn der gegenüber das forum hier nöglicherweise garnicht kennt.
gruß eric
Moin Leuts,
um mal wieder auf das Ursprungsthema zu kommen, ja dieses Forum ist wirklich schlimm!!!
Es ist schuld, dass ich nach 2 richtig miesen und mit Mängeln überhäuften Land Rovern tatsächlich noch mal einen gakauft habe. Und was hab ich nu davon? Seit fast 2 Jahren und ca. 65.000km bin ich ein glücklicher Autobesitzer und hatte an der, angeblich schlimmsten Karre die man kaufen kann, noch keinerlei ernsthaften Probleme. :D
Und dann hab ich hier auch noch so viele nette Leute getroffen, dass ich mich entschlossen habe hier auch mitzuarbeiten. Jetzt hab ich noch weniger Zeit...aber irgendwie ja eigentlich auch nicht, ich bin ja nicht mehr so oft beim Freundlichen. :D:D
...das ich schon zwei Landys von diesem Autohaus gekauft habe und mit der Werkstatt nicht zufrieden war. ...
...
Er meinte nur: "Das ist ein sehr schlechtes Forum!!!"
Was meint Ihr dazu?
Also erst mal, warum bleibst du bei der Werkstatt, wenn du unzufrieden bist?
Läßt du dir eigentlich alles erzählen?
Thema Halbwissen:
Wenn ein Kunde mit Halbwissen in ein Autohaus maschiert, kann ich ihn doch mit meinem Vollwissen überzeugen, vorrausgesetzt mein Wissen ist besser als das des Kunden. Sonst muß ich ihr eben mit Blabla vertröstes und ihn damit für blöd erklären, wie es dieser Werkstattmeister mit dir tut.
Hier ist bestimmt auch net immer alles super, aber das Forum wird eben auch nur von Menschen gemacht. Und wenn du es gut anstellst kannst du hier ordentliche Tipps rausholen.
Und meine letzten Satz lösch ich lieber wieder selber, ehe Heiko wieder alles löscht ;-)
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