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    #1

    PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

    Hallo,

    Ich habe derzeit ein Problem, die von LR beworbene Neuwagenanschlussgarantie für das 4./5.Jahr zu bekommen (Erstzulassung 01/2008). Ausweislich der Werbung auf der LR-Homepage handelt es sich dabei um eine Garantie zur Verlängerung der LR-Herstellergarantie, welche europaweiten Schutz bei allen LR-Vertragspartnern bietet. Versicherungspartner sei die "Real Garant". Näheres würde man vom LR-Händler erfahren.

    Mein LR-Händler ist indes nicht in der Lage, mir eine solche Neuwagenanschlussgarantie anzubieten, da er bei einem anderen Versicherungspartner (wohl den für Ford) gebunden ist. Da ich aber die beworbene (original) LR-AnschlussGarantie (PremiumPlus) mit (offensichtlich freier Händlerwahl ?) und europaweitem Schutz wünsche, habe ich mich an die LR-Kundenbetreuung gewandt und diese um Unterstützung gebeten. Diese hat mit meinem Händler Kontakt aufgenommen und mir anschließend mitgeteilt, dass LR da nix machen kann! Mein Vorschlag an LR, mir über einen anderen Händler die Police gegen Zahlung der EUR 599,- zukommen zu lassen, wurde bislang nicht positiv beantwortet.

    Das kann ich nicht nachvollziehen, da die Werbung m.E. suggeriert, dass es sich um ein LR-Produkt, mithin eine allgemeine - über die Händler - abzuschließende Anschlussversicherung handelt, die es mir ermöglicht, wo auch immer ich bin, im 4. und 5. Jahr die Leistungen (entsprechend den auf der Hompage von LR ausgewiesenen Konditionen) in Anspruch zu nehmen.

    Könnt Ihr mir hier weiterhelfen / Eure Erfahrungen berichten!

    Besten Dank!

    AN
    Stichworte: -
    #2
    AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

    Das ist höchst interessant. Ich hab mir (m)einen Disco im Internet bestellt und da auch die Anschlussgarantie geordert. Der Vertrag wird seperat bei der Übergabe geschlossen. Da bin ich mal gespannt was man mir anbietet. Für alle Infos vorab bin ich höchst dankbar....
    Grüße

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      #3
      AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

      Hallo Gemeinde,

      ich habe die PPlus mitte Januar für meinen am 14.12.07 gelieferten Disco3 bei 5Tkm problemlos abschließen können. Habe für die 599 Ocken ein schönes LR/Jaguar Heft bekommen, in dem hinten drin ein A4 Blatt mit einer Garantiezusage der REAL GARANT Versicherungs AG steckt.

      Soweit so gut, was michaber im Nachhinein erschreckt hat sind die Garantiebedingungen:
      Auszug -"Was wird im Schadenfall ersetzt"
      - innerhalb der zusätzlichen zwei Jahre - Lohnkosten zu 100%

      aber beim Material!
      - "...der Ersatz der Materialkosten richtet sich nach der Kilometerleistung des betroffenen Bauteils zum Zeitpunkt des Schadens, und zwar nach folgender Staffelung:
      > bis 100Tkm = Ersatz 100%
      > 100 - 125Tkm = Ersatz 75%
      > 125 - 150 Tkm = Ersatz 50%
      ...ab einer Laufleistung von 150Tkm werden weder Material noch Lohnkosten ersetzt."

      Ich frage mich also - wass soll das? Wenn ich in den 3 Jahren normaler Garantie meine 100Tkm weg habe, so bleiben mir für die restlichen 2 Zusatzjahre noch 50Tkm wobei ich
      dann eh nur noch 75 bzw 50% Materialkosten ersetzt bekomme!

      Ich finde das Ganze eher eine Mogelpackung (meines Erachtens nicht so beworben) und und es ist zu überlegen, ob die Garantie sich z.B. für Vielfahrer wirklich lohnt.

      Gruß,
      Jo

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        #4
        AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

        Yepp,
        eine typische Anschlussgarantie eines externen Versicherungsgebers.
        Insbesondere passt das Paket nicht zusammen, wenn die normale Gewährleistung schon auf 3 Jahreund 100 TKM angehoben ist.
        Sei mir bitte nicht böse, aber i.d.R. fragt man genau diese Parameter VOR Abschluss der Garantie an.

        Und nicht jeder D3 Treiber hat nach 3 Jahren die 100TKM auf der Uhr stehen ..

        LG

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          #5
          AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

          hallo azeg,

          ist mir im im nachhinein ja auch klar, ich hätte ja auch den abschluss wiederrufen, wenn ich nicht damit klar kommen würde ;-). habe die info ja auch eigentlich wegen der doch nicht so klaren aussage in der der pplus gegeben, vielleicht lesen ja auch noch andere vor vertragsabschluss so oberflächig wie ich....

          ...auf dass wir keine garantie brauchen....

          grüße aus l.e.
          jo

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            #6
            AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

            Bis wann kann man die Anschlußgarantie abschließen geht das nur beim Kauf direkt oder auch noch später ???
            Grüße Sandro.

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              #7
              AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

              Mir hat man mitgeteilt, dass dies bis zum Ablauf einer Frist von 3 Monaten nach Erstzulassung geht.

              Ich komme noch einmal zurück auf meine ausgangs gestellte Frage: Welche Möglichkeiten habe ich, wenn mir meine LR-Vertragshändler eine solche LR-Anschlussgarantie "PremiumPlus" - aus welchen Gründen auch immer - nicht besorgen kann (will)? Erhalte ich einen Vertrag direkt über LR-Deutschland oder ist ein anderer Händler bereit, mir das Ding zu verkaufen?

              Danke für Eure Hinweise / Tipps!

              AN

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                #8
                AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                Da es sich bei der Garantieverlängerung offensichtlich nicht um ein Produkt von LR handelt, kannst Du doch selbst eine GVL abschließen.
                Wende Dich entweder direkt an Real Garant, wenn die keine Endkundengeschäfte machen, suche das I-Net ab.
                Es gibt eine gute Handvoll Versicherungsgeber, welche solche Zusatzversicherungen anbieten (u.A. auch der ADAC).

                LG
                AZE

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                  #9
                  AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                  Zitat von Sandokahn Beitrag anzeigen
                  Bis wann kann man die Anschlußgarantie abschließen geht das nur beim Kauf direkt oder auch noch später ???
                  Die Aussage dazu ist "Regulär bei der Erstzulassung/Auslieferung, in Ausnahmefällen bis zu 3 Monaten nach Auslieferung"... wobei die Ausnahmen auch regulär sein können... ;)

                  Zum Thema "vorher hat's mir keiner gesagt"... jeder Händler hat dazu eine Broschüre (bei mir liegen sie sogar auf dem Schreibtisch aus!), in der steht klipp und klar drin:

                  ... Neben Lohnkosten, die vollständig übernommen werden, verlassen Sie sich auf weit reichende Erstattungen für Materialaufwendungen:
                  · bis 100.000 km -> 100 % Erstattung
                  · bis 125.000 km -> 75 % Erstattung
                  · bis 150.000 km -> 50 % Erstattung

                  Außerdem: Die durchschnittliche Fahrleistung eines PKW in Deutschland liegt bei ca. 15000 Kilometern pro Jahr. Für Vielfahrer lohnt sich die Anschlussgarantie, wenn man innerhalb der drei Jahre Werksgarantie die 100.000 km überschreitet, für Normal- und Wenigfahrer lohnt sie sich als Verlängerung für das 4. und 5. Jahr.

                  Natürlich, es ist alles eine Frage, wie man es dem Kunden gegenüber kommuniziert... wenn was nicht klar ist - einfach mal nachfragen.
                  Pünktchen... in den Sätzen... find ich doof...

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                    #10
                    AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                    Hallo,

                    derjenige der in 3 Jahre 100 Tsd. Km fährt sollte sich überlegen ob er nicht besser alle 3 Jahre einen neuen Land-Rover kaufen kann. Keine Kostenpflichtige Reparaturen mehr weil immer Garantie, immer aktuelles Modell, Leasing statt kaufen (Geschäftsleute).

                    Ist natürlich aber auch eine Kostenfrage. Wer sein Fahrzeug aber steuerlich (Fahrtenbuch) geltend machen kann sollte es sich wenigstens überlegen.

                    Gruss, tigerdisco

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                      #11
                      AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                      An die "Fachleute" unter Euch: Kann ich eine LR-"PremiumPlus-Anschlussgarantie" bei jedem LR-Vertragshändler abschließen? Wer kann mir insoweit helfen?

                      Schönes WE!

                      AN

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                        #12
                        AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                        Zitat von joerch1970 Beitrag anzeigen
                        Die Aussage dazu ist "Regulär bei der Erstzulassung/Auslieferung, in Ausnahmefällen bis zu 3 Monaten nach Auslieferung"... wobei die Ausnahmen auch regulär sein können... ;)

                        Zum Thema "vorher hat's mir keiner gesagt"... jeder Händler hat dazu eine Broschüre (bei mir liegen sie sogar auf dem Schreibtisch aus!), in der steht klipp und klar drin:

                        ... Neben Lohnkosten, die vollständig übernommen werden, verlassen Sie sich auf weit reichende Erstattungen für Materialaufwendungen:
                        · bis 100.000 km -> 100 % Erstattung
                        · bis 125.000 km -> 75 % Erstattung
                        · bis 150.000 km -> 50 % Erstattung

                        Außerdem: Die durchschnittliche Fahrleistung eines PKW in Deutschland liegt bei ca. 15000 Kilometern pro Jahr. Für Vielfahrer lohnt sich die Anschlussgarantie, wenn man innerhalb der drei Jahre Werksgarantie die 100.000 km überschreitet, für Normal- und Wenigfahrer lohnt sie sich als Verlängerung für das 4. und 5. Jahr.

                        Natürlich, es ist alles eine Frage, wie man es dem Kunden gegenüber kommuniziert... wenn was nicht klar ist - einfach mal nachfragen.
                        Ich muss da nochmals nachhaken, welcher Sinn sollte darin für Vielfahrer liegen bei 60000 km im Jahr habe ich nach zwei Jahren die LR eigenen Garantiebedingungen durch und dann nützt mir auch die Anschlussgarantie nichts hat LR so wenig Vertrauen in die eigene Qualität ?
                        Endweder ich stehe hinter meinem Produkt und gewähre entsprechende Laufzeiten oder ich weiss, daß meine Produkte nicht so toll sind und zocke einmal bei der Zusatzgarantie (ein typisch dt. Phänomen unserer Vollkasko Gesellschaft) und dann bei den immensen Lohn und Ersatzteilkosten ab.
                        Da kann man auch als Selbstständiger nichts absetzen, wenn ich das schon höre (nicht gegen Joerg gerichtet!), aber irgendwo vorher war wieder einer unterwegs mit dem Thema absetzen....
                        KLEBENIX

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                          #13
                          AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                          Die Anschlußgarantie ist in meinen Augen schlechter als was es bisher als Anschlußgarantien gab.

                          Ich fahre im Jahr ca 70.000 km und habe da so meine Erfahrungen, bislang habe ich aber immer einen günstiegen Versicherer gefunden (mit Hilfe meines Freundlichen).
                          Für meine Disco III werden wir dann auch wieder eine suchen.

                          Ausserdem hat das auch schon geklappt wie es nur ein Jahr Garantie gab.

                          Desweiteren ist Land Rover bislang bei mir immer super kulant gewesen.

                          Da ich bei meinem letzten Disco II etwas Pech hatte und mir der Motor nach 115.000 km auseinander geflogen ist konnte ich das mal wieder gut erfahren das ich mit der Kulanz besser gefahren bin als mit der Anschlußgarantie.

                          Bei einem Gesamtschaden von 13.500€ war ich mit 600€ dabei.

                          Das war bei meinen ander Land Rover bislang auch in der Vergangenheit immer so.

                          Zu dem Thema absetzen, mann kann immer nur absetzen wenn man auch Gewinn gemacht hat.

                          lg heiko
                          “I live for myself and I answer to nobody.”
                          –Steve McQueen

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                            #14
                            AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                            Hallo Gemeinde,

                            nun hab ich auch das Problem mit der Anschlussgarantie!!
                            Meiner feiert Ende des Monats seinen 3.ten Geburtstag.

                            Ich hab meinen D3 vor 1,5 Jahren gebraucht von einem LR-Servicepartner-Betrieb gekauft.
                            Der Dicke kam urspruenglich von einem Aachener LR-Haendler und war ein Vorfuehrer.

                            Mit der Info, dass man eine erweiterte Garantie ( fuer's 4.te und 5.te Jahr) abschliessen
                            kann, hab ich halt die 1,5 Jahren verstreichen lassen, um am Ende der normalen Garantie, diese abzuschliessen.
                            So kannte ich es zumindest von VW. :)

                            Aber "Sche....dreck"!!! Abschliessen nix moeglich!!!!! X(

                            Laut meinem Freundlichen, laut der LR-Haendler in Aachen und laut LR selbst
                            (ueber 0800 Nummer im Impressum der LR-Webseite), ist der Abschluss dieser
                            PremiumPlus-Garantie nur beim Neuwagenkauf bzw. max 8 Monate nach dem
                            Neuwagenkauf moeglich!!!!
                            Nur , was macht man, wenn man nen Jahreswagen bzw. nen Gebrauchten kauft????

                            --> bloed aus der Waesche gucken!!!!!

                            Unter kundenfreundlichem Verhalten kenn ich was anderes.
                            Bei VW war das absolut kein Problem. Fuer diese LifeTime-Garantie wurde nur ein
                            TUEV-Gutachen und alle Kundendienste benoetigt.
                            Und ich konnte jedes Jahr einfach verlaengern.


                            Wer von euch hat den Erfahrung, wo ich so ne Art Anschlussgarantie bekommen koennte?
                            Und vorallem was muss man dafuer ungefaehr loehnen??


                            Waere fuer Infos dankbar.

                            Wegen den "Daten" vielleicht dann als PN.


                            VG

                            Juergen

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                              #15
                              AW: PremiumPlus (Neuwagenanschluss)Garantie

                              Servus,

                              das würde mich auch interessieren. Habe meinen mit zwei Jahren und nur 28000 km auf der Uhr gekauft und bin bisher davon ausgegangen, daß ich die Anschlußgarantie vor Ablauf der Garantiezeit abschließen kann ...

                              War jedenfalls bei VW und BMW so.

                              Kommentar

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