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Ich habe schon viel erlebt.. aber dieses war von der erfreulichen Art!
Mein Vertragshändler bot sich an,die angerosteten Schrauben an den Türen gegen
Inox-Schrauben auszutauschen, nach meinem Terminwunsch! Als Rostschutzgarantie!
Ich war noch mehr über den kostenlosen Leihwagen (Freelander) erstaunt!
Was habt Ihr erlebt ? Schreibt es,vielleicht merkt so manch ein Händler was Dienst am Kunden ist!..den Standartspruch"gibt es nicht" hatte ich zuvor!
Hallo!
Das habe ich auch dieses Jahr versucht, Antwort des Händlers: "Nö, das ist ja normal bei dem Wagen", Leihwagen war eine alter, ausgenudelter Rover 25 (ca. 130.000 km) für den er dann noch 30 € Miete haben wollte. Ich musste aber dann nur (gnädigerweise) 5 € für Sprit zahlen, weil die Schüssel verreckt ist und sie rauskommen mussten um mir Starthilfe zu geben. - Okay, dementsprechend fiel auch der Fragebogen aus, den mir LR bezüglich Kundenzufriedenheit zugeschickt hat. Aber immerhin hab ich ne Weihnachtskarte bekommen! *Juhu*
ich bin mit meinem Freundlichen auch zufrieden da er sehr gute Arbeit macht und auch Garantiefälle (z.B. neue Türen) sehr gut und unkompliziert abwickelt. Der Kundendienstersatwagen ist zwar nicht der günstgste aber sonst Top.
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