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Geb meinen Senf nun auch noch dazu: Im Oktober 20 war meiner für 3 Wochen beim Händler zur Beseitigung diverser Software und Hardwareproblemchen.
Dies bereits zum 3.mal seit Juni 20. Teilweise hat es was gebracht die größten Böcke sind aber noch immer nicht beseitigt.
Mittlerweile lehnt Händler lt. Schreiben von seinem Rechtsanwalt weitere Reparaturversuche ab.
Die Mängel wären lt. seiner Auffassung beseitigt bzw. wäre beim Defender "normal" und so hinzunehmen.
Meine Lehre daraus - kaufe nie ein neues Modell von Land Rover in den ersten 1-2- Jahren nach Markteinführung.
Ich komme mir als Betatester vor.
Gruß aus dem Süden - Michael -
Funktionen können als zugesicherte Eigenschaften verstanden werden. Wenn also im Propekt, website, etc. Funktionen und Inhalte beschrieben werden, diese in der Bestellung klar zugeordnet werden können hat der Besteller ein Recht auf Nachbesserung, Minderung oder Wandlung. Beim Verweis auf allgemeine Geschäftsbedingungen kann man meist locker bleiben, da die eh zum Teil ungültig sind. Dann sind diese im Kern gestört und in Gänze nichtig. Wichtig ist dabei nur, dass man die auch wirklich nicht gelesen hat... gelle
Der Ablauf ist Frist, Nachfrist, letzte Nachfrist und dann Streit verkünden. Die knicken dann schon ein.
Insgesamt ist das sehr frech und echt unmöglich vom Händler. Gerade bei neuen Modellen ist man auf erweiterte Hilfe angewiesen, da bekanntlich noch nicht alles rund läuft. Tesla-Fahrer erleben das übrigens noch viel straffer. Da werden bei einem zwei Wochen alten Modell 3 klar von der Garantie gedeckte Leistungen einfach in Rechnung gestellt (Batterie defekt!). Ein bisschen Betatestertum ist aber schon zu ertragen. Dafür haste die Kiste auch ein Jahr früher.
Finde ich auch, rasti63. Ich bin mal gespannt, wann die mit dem Vorschlag um die Ecke kommen, den Wagen mal einen Tag zu behalten. Dann sollten sie das schaffen. Sonst werde ich noch zwei Tage warten und denen den Batterie-Vorschlag machen. Falls die Werkstatt weiß, wo die zweite Batterie zu finden ist ;)
Ich hatte am Anfang auch mal das Problem das er die Verbindung nicht mehr herstellen wollte.
Mein Händler hat dann einen Reset gemacht, seitdem läuft alles einwandfrei.
@arniswiss auch nicht normal das dein Profil immer zerstört/gelöscht wird, so soll es sicher nicht funktionieren
Kleiner Tipp den ich früher schon mal gepostet habe:
Falls ein Update zur Installation gemeldet wird, das Update sich aber Anhand dem Prozedere "doppelt abschließen usw." partout nicht installieren lässt.
Meine Lösung hierzu ist den Wagen mit dem hauseigenen WLAN Router (Fritz!Box oder was auch immer ihr Zuhause nutzt) zu verbinden und dann den
Updateprozess entsprechend den LR Angaben zu starten. Nach einer Stunde war bei meinem ND dann alles erledigt und "up to date".
Hatte es vorher x-mal auf dem "normalen Weg" versucht. Auch mein Händler und dortige Servicemeister wussten keinen Rat und meinte ich sollte den Wagen
für das Update in Werkstatt bringen. (2 Stunden Fahrt und weiß Gott wie lange rumsitzen und warten - nein Danke)
Der Versuch wie oben beschrieben hat´s gebracht. Das wusste nicht mal die "Premium-Werkstatt" das so was gehen kann.
Schade. Hat nicht funktioniert.
Das System meldet, dass die SW heruntergeladen und bereit zur Installation ist. Man soll das Fahrzeug verriegeln und die Alarmanlage aktiv schalten. Also doppelt verriegeln.
Leider auch beim 4. Mal erfolglos.
Ich mach mal auf Geduld und warte, bis das irgend wann erledigt ist. Es funktioniert ja alles, also brauche ich das Update nicht zwingend.
Gruss
arni
Sooooo, nach einer Woche Wartezeit empfiehlt mir der LR Kundenservice per Mail, mich bei Incontrol wieder anzumelden.
Da das natürlich nicht plötzlich funktioniert, bin ich jetzt immer noch nicht weiter, aber die haben eine Woche vertrödelt.
Mal sehen, wie lange es jetzt dauert, bis die nächste gute Idee kommt...
Wieder drei Tage später. Zwar noch keine weitere Reaktion oder gar Hilfe von Land Rover, aber plötzlich funktioniert das Einloggen in InControl wieder. Ansonsten ist der Software-Stand der 20. November, also Auslieferungszustand....Schönes Wochenende, ich berichte weiter ;)
mein D90 hat sich heute nach dem Abstellen beim Fahrziel quasi unbemerkt auf eine Version 2.0.8a P12AV1 aktualisiert.
Ich wollte ihn dort ans WLAN hängen um nach Updates zu suchen, aber da war das Update schon durch.
Bei mir zu Hause ist nicht gerade viel Internet vorhanden. DSL gibt es gar nicht, LTE schlecht, UMTS nicht mehr und Glasfaser bleibt wohl ein Wunschtraum.
Aber es ging von ganz allein.
Auch meiner ist seit 10.02.2021 bei OS 2.0.8a P3AV.
Nachdem er vor ein paar Wochen über längere Zeit ein Update installieren wolle, welches immer fehl schlug, ist seit gestern keine Meldung mehr offen. Aber es wurde auch nichts neues installiert.
Vielleicht war das nicht für mein Farzeug und wurde wieder zurückgezogen.
Bei der Updatepolitik bleibt so einiges im Dunkeln.
Gruss
arni
Seit einigen Tagen kam die Meldung dass eine neue SW-Version verfügbar sei. Hab die Meldung jeweils kaum gesehen da diese ja erscheint wenn der Motor abgestellt wird und ich jeweils sofort die Tür öffne. Heute dann problemlos installiert. Könnte noch keine Veränderungen feststellten da ich nur um die Ecke in d. Tiefgarage gefahren bin.
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