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Kennt jemand diese Firma?

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    #1

    4.4 V8 BMW: Kennt jemand diese Firma?

    Hallo zusammen
    Habe da in Berlin Teile bestellt und das falsche bekommen. Seit Tagen schicke ich Mails und habe schon 4x angerufen (nur Warteschlaufe). Bei der Tel. # in der Schweiz dasselbe.
    Kennt jemand die Firma

    Autodoc GmbH
    Josef-Orlopp-Straße 55
    10365 Berlin
    Deutschland

    und hat gute oder schlechte Erfahrung gesammelt? Wäre froh, denn ich habe jetzt so ca. 400.- Eur unbrauchbares Zeug bei mir.

    Danke für Tips.

    Gruss, Bobby
    Stichworte: -
    #2
    AW: Kennt jemand diese Firma?

    Ist "pkwteile.de" - bis jetzt nur gute Erfahrungen. Habe erst heute wieder dort bestellt.

    Sind wirklich schwer zu erreichen - aber seriös. Geduld haben und immer wieder anrufen.

    Lieferungen gehen schneller als Rücknahmen/Erstallungen - aber bis jetzt noch nie Probleme bei irgendwas um 10 Bestellungen und 3 Rücksendungen-
    nach dem Schrauben ist vor dem Schrauben - und JA, das muß so.

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      #3
      AW: Kennt jemand diese Firma?

      OK und Danke. Dann bin ich ein wenig beruhigter als bis anhin und mach ich mir mal einen Tee ;-).

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        #4
        AW: Kennt jemand diese Firma?

        Also ... man lebt dort noch - habe soeben telefoniert wegen einer Rückfrage, bin aber auch erst bei 4. Versuch durchgekommen.
        nach dem Schrauben ist vor dem Schrauben - und JA, das muß so.

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          #5
          AW: Kennt jemand diese Firma?

          Danke für den Trost. Ab 12h habe ich bis jetzt so ca. 12x angerufen, immer abwechselnd auf die Nummer für Bestellung oder die Nummer für bestehende Lieferungen. Nichts, rein gar nichts läuft da. Mehre Mails auf die info@... und die Reklamations @...... Ich habe die Tel. Nr +49 30 56 838 101 und +49 30 568 374 568. Gibt es noch eine andere Nummer?

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            #6
            AW: Kennt jemand diese Firma?

            ich würden den Vertrag mittels Formular oder selbstgeschrieben widerrufen mit dem Hinweis auf Fehllieferung.Aufgrund der Nichterreichbarkeit, bzw. Reaktion würde ich dort eh nix mehr kaufen und somit auf mein Geld warten. Was Du eh machen musst, denn die wollen auf jeden Fall die Teile zurück bevor sie Dir die Rechnung gutschreiben.Darf ich dir den Preis für selbstlose Hartnäckigkeit verleihen ?Wenn ich 2 mal wo anrufe und niemanden an die Strippe bekomme, rufe ich NIE wieder an.Wobei ich jetzt ehrlich gesagt nicht weiss wie das mit Dir in der CH läuft wenn die Klamotten durch den Zoll gegangen sind.Dann musst Du wahrscheinlich einen Rücksendeschein anfordern.....Gruß,Thomas

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              #7
              AW: Kennt jemand diese Firma?

              Muss mal ein Berliner da vorbeifahren und Guten Tag sagen!:W

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                #8
                AW: Kennt jemand diese Firma?

                Morgen zusammen. Das wäre ja wirklich eine tolle Idee, schmunzel.
                Nachdem ich gestern noch ein paarmal via Mail und Tel. probiert hatte, schicke ich denen mal heute einen eingeschriebenen Brief mit allen Dokumenten. Bin gespannt was dann passiert oder eben nicht. Was ich nicht verstehe ist das Forumsmitglieder Kontakt bekommen und den Laden als seriös erlebt hatten.
                Werde berichten.

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                  #9
                  AW: Kennt jemand diese Firma?

                  Ich hab da mal was bestellt. LiMa für den TD6. Marke Stark Professional, Inhalt Valeo. Ich war zufrieden!

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                    #10
                    AW: Kennt jemand diese Firma?

                    Guten Morgen
                    Der Stand ist wie folgt: am letzten Freitag habe ich per eingeschriebenem Brief die 'tolle Bude' angeschrieben. Rechnung, Kopien aller Mails mitgeschickt und bis heute NICHTS gehört. Entweder hasst der die Schweizer oder ich bin jemandem auf den Leim gegangen. Anyway.

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                      #11
                      AW: Kennt jemand diese Firma?

                      deine Erfahrung ist wirklich betrüblich ... ich habe Montag noch mit Autodoc telefoniert ... gleich morgens um 8:00 ... 10 Minuten Warteschleife - kein Problem.

                      Lieferung ist gestern gekommen, höherwertig als bestellt da Lieferprobleme beim Vorlieferanten

                      Ich kann dir anbieten für dich mal anzurufen - scheinbar komme ich ja gut durch :) bei Bedarf bitte PN
                      nach dem Schrauben ist vor dem Schrauben - und JA, das muß so.

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                        #12
                        AW: Kennt jemand diese Firma?

                        Wow das wäre aber echt super. Schicke dir gerne eine PN mit allen Eckdaten die es braucht. Im voraus ganz herzlichen Dank.
                        Bobby

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                          #13
                          AW: Kennt jemand diese Firma?

                          Kein Problem - mache ich doch gerne
                          nach dem Schrauben ist vor dem Schrauben - und JA, das muß so.

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                            #14
                            AW: Kennt jemand diese Firma?

                            Guten Morgen
                            Die unendliche Geschichte geht weiter.
                            Nachdem RangeIsland für mich Kontakt mit der Sche....bude aufgenommen hat (nochmals ganz lieben Dank), haben die mir zugesagt das ich die falsch gelieferten Zündspulen retournieren kann und ich eine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalte. Also habe ich letzten Freitag das Paket per Einschreiben nach Berlin gesendet und bis heute nicht das geringste Feedback erhalten. Da ich kein Rückscheinkack erhalten habe, geht das Port und die Verzollung zu meinen Lasten....

                            Scheinbar schicken diese Looser wenn ein Artikel nicht lieferbar ist einfach was ähnliches. So bekommt man also Spulen die für ein anderes Fahrzeug gedacht sind, sowas von bescheuert.
                            Ahhhh - doch habe eine Reaktion von denen erhalten und zwar : 'sind Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden ? ja oder Nein?

                            Geniesst euer Wochenende, Bobby

                            Doch was erfreuliches: mussten meinen RR letzte Woche vorführen (bei euch TèV oder so) und wisst ihr was? - nicht die geringste Beanstandung - juhuiiiiiii (140'000km)

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                              #15
                              AW: Kennt jemand diese Firma?

                              Da hast du doch einen Pralinenkasten unter das Auto geklemmt!:)

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