Ich habe heute meinen Disco 4 für einen Bremsenservice zur LR Vertragswerkstatt gebracht. Ausserdem sollte die Funktion deaktiviert werden, dass er die Aussenspiegel anklappt beim Verriegeln.
Ende vom Lied: Ein Anruf, dass beim Programmieren etwas schief gegangen sei und jetzt die Schaltwippen einen Fehler melden und nicht mehr funktionieren. Der Wagen wäre aber fahrbereit und ich soll den abholen und dann nochmal um einen neuen Termin bitten, damit die Wippen repariert werden können.
Habe dann darum gebeten, dass der Fehler erst behoben wird und denen nochmal ein paar Stunden Zeit gegeben.
Im nächsten Telefonat wurde dann gesagt, dass der Fehler wohl gar nicht an der Programmierung der Spiegel lag, sondern dass der Kabelbaum wahrscheinlich defekt sei zwischen Lenkrad und Getriebe. Dass wäre jetzt ein dummer Zufall, dass dieser Schaden in der Werkstatt auftritt, aber die Werkstatt kann nix dafür. Dort wird aber auch viel mehr rangiert als im normalen Verkehr und vielleicht sei mir das vorher nur nicht aufgefallen (ich habe die Wippen auf dem Hinweg noch benutzt und rangiere selbst sehr viel mit Anhänger auf engem Raum, etc...).
Wie bitte??? Ich bringe meinen Wagen dort voll funktionstüchtig zur Bremsenreparatur (er war übrigens vor drei Wochen in der Inspektion) und soll ihn jetzt mit diesem Defekt abholen und ggf. sogar auf eigene Kosten reparieren???
Das kann nicht sein!!! Wir sind jetzt so verblieben, dass ich den Wagen dort stehen lasse und wir morgen Mittag wieder telefonieren, dann bin ich gespannt auf das Angebot...
Es wurde bereits in Aussicht gestellt, dass man mir entgegenkommen würde. Ehrlich gesagt erwarte ich aber kein "Entgegenkommen" sondern eine vollständige und kostenlose Herstellung des vorherigen Zustandes und eine Entschuldigung.
Naja, wollte mir das mal von der Leber schreiben, weil es mich echt ärgert. Ich werde berichten wie es weitergeht.
P.S. Achja, im zweiten Telefonat wurde dann noch gesagt, dass die Programmierung der Spiegel nun wohl doch nicht funktioniert hat, weil die jetzt doch wieder einklappen...
Ende vom Lied: Ein Anruf, dass beim Programmieren etwas schief gegangen sei und jetzt die Schaltwippen einen Fehler melden und nicht mehr funktionieren. Der Wagen wäre aber fahrbereit und ich soll den abholen und dann nochmal um einen neuen Termin bitten, damit die Wippen repariert werden können.
Habe dann darum gebeten, dass der Fehler erst behoben wird und denen nochmal ein paar Stunden Zeit gegeben.
Im nächsten Telefonat wurde dann gesagt, dass der Fehler wohl gar nicht an der Programmierung der Spiegel lag, sondern dass der Kabelbaum wahrscheinlich defekt sei zwischen Lenkrad und Getriebe. Dass wäre jetzt ein dummer Zufall, dass dieser Schaden in der Werkstatt auftritt, aber die Werkstatt kann nix dafür. Dort wird aber auch viel mehr rangiert als im normalen Verkehr und vielleicht sei mir das vorher nur nicht aufgefallen (ich habe die Wippen auf dem Hinweg noch benutzt und rangiere selbst sehr viel mit Anhänger auf engem Raum, etc...).
Wie bitte??? Ich bringe meinen Wagen dort voll funktionstüchtig zur Bremsenreparatur (er war übrigens vor drei Wochen in der Inspektion) und soll ihn jetzt mit diesem Defekt abholen und ggf. sogar auf eigene Kosten reparieren???
Das kann nicht sein!!! Wir sind jetzt so verblieben, dass ich den Wagen dort stehen lasse und wir morgen Mittag wieder telefonieren, dann bin ich gespannt auf das Angebot...
Es wurde bereits in Aussicht gestellt, dass man mir entgegenkommen würde. Ehrlich gesagt erwarte ich aber kein "Entgegenkommen" sondern eine vollständige und kostenlose Herstellung des vorherigen Zustandes und eine Entschuldigung.
Naja, wollte mir das mal von der Leber schreiben, weil es mich echt ärgert. Ich werde berichten wie es weitergeht.
P.S. Achja, im zweiten Telefonat wurde dann noch gesagt, dass die Programmierung der Spiegel nun wohl doch nicht funktioniert hat, weil die jetzt doch wieder einklappen...
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