AW: Servicebuch

Ja ist so. Meine zweite Inspektion vor 3 Jahren wurde auch schon in dem elektronischen eingetragen.

Gruss Dominik

AW: Servicebuch

Hallo Dominik,
danke für die Antwort. Woher weiss der Kunde wann es Zeit ist für einen Service? Wird er dann von LR informiert oder hat der Kunde doch einen gewissen Serviceplan an den er sich halten kann? Und ich nehme mal an, dass nur eine LR Werkstätte in dieses imaginäre Servicebuch eintragen kann.
Moderne Zeiten..
Gruss. Walter

AW: Servicebuch

Moin,

bei meinem Defender MJ2013 war das Serviceheft dabei. Wichtig ist hier auch der Eintrag für die Korrosionsschutz-Garantie.

Bei Fahrzeugen mit digitaler Servicehistorie, erhält der Halter immer einen Ausdruck des jeweiligen Serviceumfangs. Dort steht dann auch das Datum des nächsten Service, max. 12 Monate oder 20.000km.

Du kannst dich auch im Topix anmelden und die VIN checken. Hier steht bei neueren Fahrzeugen das Datum und die Laufleistung bei der der letzte Service durchgeführt wurde.

Det

AW: Servicebuch

Hallo Det,
ich weiss nicht was du meinst mit "im Topix anmelden und VIN checken"?
Kann mir jemand behilflich sein?
Danke, Walter

AW: Servicebuch

Hallo Walter,

hier der TOPX link.
Einfach Registrieren (als unabhängiger Betrieb oder so) und Anmelden.


Tschüss
Hermann

AW: Servicebuch

Moin,

wie Herrmann schreibt. Die VIN ist die Vehicle Ident Number = Fahrgestellnummer. Die steht in den Fahrzeugpapieren un beginnt mit SALL.
Gibst Du diese VIN in Topix ein, erhältst du Infos über BJ, Typ, Ausstattung, Rückrufe bzw. offene Serviceaktionen und den letzten durchgeführten Service.

AW: Servicebuch

Servicedaten werden definitiv gespeichert. In welchem Umfang kann ich nicht sagen.
Aber als ich letztes Jahr die Mobilitätsgarantie in Anspruch nehmen wollte, meinte der Mutarbeiter am Telefon erst einmal, daß ich keine mehr hätte, da die letzte Inspektion nicht durchgeführt wurde.
Was allerdings in einer Vertragswerkstatt gemacht wurde und ich mit Rechnung und Eintrag im Serviceheft hätte nachweisen können. Der Mitarbeiter rief dann bei dem Händler an und es stellte sich heraus, dass nur vergessen wurde, due Servuceaktion online einzutragen.

AW: Servicebuch

Hallo Walter,

klingt für mich so unwahrscheinlich, dass ich es für einen Verkäufertrick halte - wenn, dann wird elektronisch bei Land-Rover gespeichert - das war vor 14 Jahren auch schon so ;). Wenn es wirklich kein Büchlein für die Eintragung der Servicedurchführung mehr geben sollte, kann der Fahrzeugeigentümer die Wartung per Rechnung nachweisen - frag doch mal


Viele Grüße vom sonnigen Südrand vom Pott

Norbert

AW: Servicebuch

RoW wird in vielen Ländern gar kein Papier-Serviceheft mehr ausgegeben und nur noch das elektronische Buch benutzt, insofern ist das schon richtig. Wenn die elektronische Dokumentation vollständig gemacht wurde, ist das auch nicht zu beanstanden (ist sie aus Erfahrung aber leider oftmals nicht). Lustigerweise zählt im Gegensatz zu uns in den eher osteuropäisch geprägten Ländern inzwischen das gegenseitige Vertrauen zum Kulturgut und auch das Vertrauen in elektronische Dokumente ist höher.

Der ordentliche Teutsche kann aber leider nicht ohne Dokument und deswegen haben wir immer noch die gedoppelte Version auf Papier. Um zu vermeiden, dass ein deutscher Stempelhöriger später irgendwann Leistungen verweigert mit der Begründung, dass kein Original Stempelaufdruck mit Siegel und Unterschrift und blauer oder schwarzer Stempelfarbe auf einem Blatt Papier vorgezeigt werden kann, sollte man so ein Fahrzeug zur Nutzung in Deutschland erst kaufen, wenn es aus den üblichen Garantie/Service/Kulanzzeiten heraus ist - selbst wenn die elektronische Akte gut ausschaut.