hi Sandro,

habe die gleiche Erfahrungen beim Craddock gemacht.

wollte mal ne 101 dort kaufen sogar auf diese anfrage
überhaupt keine Interesse kein Antwort, nichts.

beim ersten Anruf gab's noch 5 stück, beim zweiten Anruf (einen tag später) stellte sich dann heraus, dass die alle schon verkauft waren.

ich kaufe da nichts, ist mir zu zweifelhaft diesen betrieb.

ciao
Herman

Ich war im Februar persönlich dort.

Ein ziemlich unmotivierter Mitarbeiter - o.k., es war eine halbe Stunde vor Ladenschluß - ging einsilbig mit uns eine lange Liste unserer Einkaufswünsche durch. "Haben wir nich, müssen wir bestellen, kommen Sie nächste Woche wieder "( war unser Englisch so gut, daß er uns für Briten hielt die um die Ecke wohnen... ?( ? )

Es waren teure Teile dabei, für die sich ein Engagement sicherlich gelohnt hätte, von den etlichen gängigen Kleinteilen war dann tatsächlich ein einziges Teil zu haben.

Fazit: Machte mir keinen besonders guten Eindruck, woanders, z.B. bei Paddock klappt das offensichtlich besser.

hi sandro , also ich habe nur gute erfahrungen mit craddock gemacht .
gerade für meinen 86er ist es ja nicht immer leicht bestimmte teile zu bekommen.
bei bestellungen verfahre ich immer so :
gehe auf die web-seite ,gebe meine persönl.daten ein,
name e-mail adresse,etc.
gehe zu den ersatzteilen , suche mir die artikel heraus und bestelle sie.
sollten die das teil nicht haben , bekomme ich innerhalb eines tages eine mail.
bezahlen mit chreditkarte , wobei ich alle daten per fax übermittle . nicht über internet. ist mir zu gefährlich.
2-3 tage später ist die ware bei mir.

horst

aha, also so geht das. Ich habe auch mehrere mails geschrieben und in Summe recht hohe Beträge angefragt, aber keine Reaktion. Ein Hinweis, wie es gehandhabt wird, wäre da sehr nett gewesen. Aber so ist das Vertrauen gleich weg und es entsteht der Eindruck, daß die auf mein Geld nicht angewießen sind.

Gruß
Martin

mehrmals in monat

hi jungs.
ich muss durch exotischen kunden wunsche mehr mals in monat von craddocks bestellen. bevor ich das gemacht habe war ich persönlich da. mien uncle kauft bie denn ein siet jahren und hatt mir ein parr tips gegeben.
die jungs sind nett, aber in laden unfreudlich. wenn ich als firma da stehe und will viel geld bie denn lassen( mehrere 1000GDP) dann erwarte ich etwas mehr enthusiasem. nicht der fall. mien beste freund war so schokiert das er raus gegangen ist. er selber ist in spielzeug verkauf.
ich muss aber sagen das ich nur uber telefon bestelle. die sachen sind wie horst sagt, in 3-4tage da. versand ist auch nicht so extreme.
die haben naturlich sachen da die sind für uns hobby leute begehrt. ich habe auch privat das ein oder andere gekauft und war immer zufrieden. ich glaube das liegt bie jeder firma so, finde ein verkaufe/mittarbieter dienes vertrauens und blieb bie ihm, so mach ich das. in der regel bekomme ich dann was ich will.
einen klienen tipp aber. mehrmals wärent ein gesprech mit craddocks diene bestellung nochmals prufen bevor die karte infos rubergehen. ich habe bis heute kien volständige lieferung bekommen und muss immer hinterher telefonieren.
wenn man aber die jungs persönlich in der arbiet gesehen haben kann man sich nicht wundern. die haben viel stress und machen ihr bestes.
ist halt heutzu tage normal das man 1 person nehmt wo frue 4 waren.
ins gesamt, trotz kliene ausrutche bin ich mit craddocks zufrieden.

RE: mehrmals in monat

bei craddock
habe ich noch nie gekauft - kann dazu nichts sagen.

bei paddock
( www.paddockspares.com ) kaufe ich schon seit jahren und war immer zufrieden.
bestellung online ohne sprachprobleme, besondere probleme per geschriebener email (antworten innerhalb von 12-14 stunden), lieferung - bei lieferbarkeit - immer innerhalb von 2-3 werktagen.

bei exmoor-trim
habe ich vor 4 WOCHEN eine bestellung für rund 200 GBP aufgegeben. am nächsten tag eine bestätigungsmail, einen tag später eine bedauernsmail, daß "es noch einige tage dauern würde". habe per gestern erneut angefragt (order-no. habe ich ja!) und bis soeben noch immer nichts gehört. nicht alle firmen in "Great Britain" wollen offenbar deutsche kunden ("krauts").

ist zwar nicht craddock - aber zu exmoor-trim kann ich nur sagen - hab da was für 150 € bestellt und die Ware war nach ca. 5 Tagen zu hause. OK - Sie hatten nicht die Lieferadresse genommen die ich zusätzlich angegeben hatte - aber ansonsten schnell und super geklappt.

Gruß von Axel

Hi,

bei Craddock, habe ich im Frühjahr eine Plane gekauft. Sie wurde als "passend" und "getestet" angepriesen.

Bekommen habe ich eine zu kurze Plane die nicht passte.

nach fast 2 Monaten nach Bestellung hatte ich mein Geld dann wieder.
Anfangs wurde prompt auf E-Mails reagiert, als es dann um die Rücknahme ging oder die Frage nach der Rücksendeadresse kam keine Antwort mehr. Auch die 18,90 Porto fürs zurückschicken habe ich natürlich nicht wiederbekommen. Auch dem Geld musste ich trotz Brief im Paket noch E-Mail hinterherschicken bis es wieder da war.

Fazit: Meine vorher bekannten Vorurteile haben sich bestätigt, ich war nicht zufrieden und hatte Stress. Also nicht noch einmal.

Paddock und andere hingegen sind erheblich zuverlässiger.

bye Oli

dock's

Ich habe schon bei beiden Crad- & Paddock Sachen bestellt.

Bei beiden beim ersten Mal Teillieferungen erhalten. Bei weiteren Bestellungen habe ich klar notiert, dass alles geliefert werden muss in einer Sendung. ( hold parts for one shipment, no partial delivery, please )

Craddock hat die grössere Auswahl, Paddock ist billiger und der Versand bei Paddock ist mittels den günstigen Versandkosten kontrollierbar.

Bei beiden immer darauf Hinweisen, dass sie die Sachen gut verpacken, da ansonsten kleine Teile aus den schlecht verschlossenen Pakten raus gefallen sind während des Versands. ( Please pack well to withstand transit )

Paddock wahr immer etwas schneller als Craddock, wenn er die Teile an Lager hatte.

Take care

Slainte

RE: dock's

Nabend zusammen,

Danke für Eure Antworten!

Nach meiner Devise "kauft deutsches Obst" hätte ich das gesuchte Teil auch gerne hier erstanden. Es handelt sich um RTC7196, die Abdeckplatte für das Fairey-OD, die auf dem Getriebtunnel angebracht wird. Craddock hat erstaunlich viele Ersatzteile für das Fairey-OD.

Wenn ich das hier bekomme, lasst es mich wissen, meine Anfragen bei diversen Händlern waren bisher erfolglos.

Gruß!

Sandro

RE: dock's

Hallo,
habe auch oftmalige Erfahrung mit allen drein:
Paddock, Craddock und Exmoor.
Facit, den günstigeren Teilekauf muß man mit Risiko bezahlen.
Eine vollständige Lieferung und ein reibungsloser Ablauf ist die absolute Ausnahme.
Irgendwelche Teile sind immer nicht vorhanden, selbst wenn vorher versichert wurde, daß die Lieferung komplett ist, dies ist besonders ärgerlich,
wenn man Selbstabholer ist und hat mir bereits nicht einmal den kompletten Reiseverlauf versaut.
Teile und Lieferzeiten sind oft nicht so, wie ursprünglich besprochen wurde.
Alles in allem nichts für schwache Nerven.
Also zu den Preisen jedenfalls dazu kalkulieren, daß evtl. der eine oder andere falsche Teil kommt und ein Retourschicken und reklamieren den Aufwand nicht wert ist.
Paddock schlägt mit folgender Praxis alles: Ohne Kreditkartendetails keine Bestellannahme, die komplette Auftragssumme wird sofort abgebucht,
obwohl häufig viele Teile davon nicht (mehr) lieferbar sind.
Nach Lieferung (Wochen später) bekommt man dann die Überzahlung in der Regel problemlos zurücküberwiesen.

Viel Spaß,

Martin

.... lr-supermarket ist auch eine gute adresse,nicht die billigste aber genau sind sie.Dingocroft auch u.sind auch nett.

bisher habe ich bei allen 3 Glück gehabt. Es war alles nach ca einer Woche da.
Bei Craddock und Exmoor habe ich auch freundliche Mitarbeiter telefonisch erreicht. Dagegen habe ich bei 2 deutschen Händlern schlechte Erfahrungen gemacht.