Ganz so ratlos sollte der Kollege nicht sein, aber vielleicht hat er es auch überlesen:

Vor gut einer Woche wurde uns im monatlichen Aktionsbrief mitgeteilt, dass sich in der Preisliste und im Prospekt ein Fehler - bedingt durch eine falsche Übermittlung aus England - eingeschlichen hat. Die Varianten E und S haben in Verbindung mit den serienmäßigen Stoffsitzen KEINE Lendenwirbelstütze. Der SE hat eine manuelle, der HSE eine elektrische in Serie, der S hat sie nur, wenn Ledersitze geordert werden.

Lumbar Jack

Diese Antwort habe ich befürchtet.
Die rechtlichen Konsequenzen scheint Landrover Deutschland schlichtweg zu ignorieren. Ich darf aus bestimmten Gründen keine (öffentlichen) juristische Ratschläge geben. Aber was Landrover hier veranstaltet ist "gefährlich" für die Händlerschaft. Jeder der meine Beiträge gelesen hat weiss dass ich den X3 wegen der harten Federung abgeben werde. Im Umkehrschluss kann daraus abgeleitet werden, dass ich Rückenproblemem habe. Und diese Rückenprobleme habe ich!
Gerade deshalb habe ich mich u.a. für den FL II entschieden, da der gute Federungskomfort zusammen mit der (angeblich) serienmässigen Lendenwirbel-Stütze alle meine Wünsche und Ansprüche befriedigt hat.
Wenn nun die angebl. serienmässige manuelle Lendenwirbel-Stütze nicht mehr zur Serienausstattung gehört, aus welchen Gründen auch immer, und der Händler nicht auf diesen Umstand (schriftlich) hinweist, dann ist jede Bestellung in Frage zu stellen.
Pardon, aber die Briten sind schon immer etwas "blauäugig" gewesen.
Das soll keine Verallgemeinerung sein: ich habe ich England studiert, University of Eaton, ich bin der englischen Sprache mächtig und ich kenne das englische/deutsche und europäische Recht recht gut.
Insgesamt gefällt mir diese Abweichung von dem Prospekt-Versprechen überhaupt nicht. Wer weiss, was Landrover sonst nocht alles nicht im Griff hat.

Yamaha-Fan

Fehler passieren nun mal, davon kann sich keiner freisprechen. ;)

Hm...

Also ich bin auch etwas enttäuscht. Habe die S Version mit Lederausstattung. Dort ist zwar eine elektrische Lendenwirbelstütze im Fahrersitz eingebaut aber am Beifahrersitz ist überhaupt keine eingebaut... Nicht einmal eine manuelle!? Ist da auch von England aus etwas schiefgelaufen oder haben Beifahrersitze grundsätzlich keine?

Danke!

Hallo Trophy!
Also ich habe die HSE-Version und am Beifahrersitz auch keine Lendenwirbelstütze! Die am Lenkersitz ist jedoch elektrisch.
Gruß

Lendenwirbelstütze

@ Trophy

Habe die HSE Ausstattung aber am meinem Beifahrersitz ist auch keine Lendenwirbelstütze.

Gruss Jupp

fehlende Lendenwirbel-Stütze

Joerch1970: ....das ist wohl leider so.
Aber hier einen bekannten Prospektmangel nicht offiziell aufzuklären, zu dem Fehler zu stehen, das ist einer Firma die den Anspruch erhebt zu den Premium-Hersteller zu gehören, offensichtlich nicht möglich.
Der Kunde ist der Dumme: er bestellt nach Prospekt und Preisliste ein Fahrzeug mit einer Ausstattung, die er so nicht bekommt.
Jeder betroffenen Käufer hat das Recht, unter diesen Umständen entweder vom Kaufvertrag zurückzutreten oder eine Preisminderung zu verlangen.
Zumindest dazu sollte Land Rover stehen.

Yamaha-Fan

RE: fehlende Lendenwirbel-Stütze

Du hast 'ne PN...

Hallo trophy,

hat die S Version mit Lederausstattung auch die schönen Armlehnen wie die HSE-Version?

Grüße
Obelix

Hallo Obelix,

ja hab in meiner S-Version auch die beiden Armlehnen. Das war uns sehr wichtig.

Viele Grüße

trophy

manuelle Lordose

Joerch1970 - danke für die PN. Die Praxis sieht leider bis dato anders aus: der LR-Händler z. B. in DO ist fair und offen und bietet Alternativen an (wie z. B. Lederausstattung zum Sonderpreis), der Händler in FFM oder M spielt auf stur. Was m. E. fehlt ist eine offizielle LR-Empfehlung an die Händlerschaft, wie mit der so gesuchten Kundschaft umzugehen ist.

Gruss
Yamaha-Fan

RE: manuelle Lordose

Stimmt irgendwie, allerdings geht es ausschließlich um die Käufer, die vor der Mitteilung von LRD das Auto unter der Maßgabe bestellt haben, eine Lendenwirbelstütze zu bekommen, das waren nicht allzu viele (wir haben im Vorverkauf z. B. nur zwei "S"-Modell und kein einziges "E"-Modell verkauft, alle anderen waren SE und HSE), es handelt sich also wohl eher um Einzelfälle, die von Land Rover entsprechend kulant gehändelt werden.

Der Händler in MARL kümmert sich zumindest im Sinne der Kunden um eine Lösung... 8) 8) 8)

AW: FL II - Manuelle Lendenwirbel-Stuetze

@ YF

Auf der letzten Prospektseite steht aber grundsetzlich immer:"Änderungen von Konstruktionen, Ausstattungen, Liefer- und Leistungsumfang sowie Änderungen des Katalogs aufgrund von Druckfehlern bleiben ausdrücklich vorbehalten."

Damit wurde der Kunde ja schriftlich informiert.

So hat mir das jedenfalls mal ein Ford-Händler erklärt. Da fehlte übrigens auch die versprochene Lendenwirbelstütze.

?(?!?!?!??(?!?!?!?!?(