Hallo,
weiß jemand, ob man für eine Garantieleistung irgendeinen Nachweis bekommt, bzw. bekommen muß ?
Bei meinem Freelander wurde angeblich das Hinterachsdifferential gewechselt, darüber wurde mir aber jegliche Bestätigung verweigert.
Bei einer früheren Garantiesache habe ich aber schon ein Rechnungsduplikat mit dem Hinweis "Garantie" bekommen.
Diesmal nicht. O-Ton: da gibt es keine Rechnung o.ä., ist ja eine Garantieleistung, da habe ich keinen Anspruch drauf. Ich hätte auch keinen Garantieanspruch auf das gewechselte Teil, da ich es ja nicht bezahlt habe.
Sowas kenn ich gar nicht. Hatte vorher einen Benz, da hab ich immer einen Nachweis (Rechnung) bekommen, was der Spaß gekostet hat und ob und wieviel der Hersteller übernommen hat. Komisch, oder ???
Liebe Grüße
Barb
weiß jemand, ob man für eine Garantieleistung irgendeinen Nachweis bekommt, bzw. bekommen muß ?
Bei meinem Freelander wurde angeblich das Hinterachsdifferential gewechselt, darüber wurde mir aber jegliche Bestätigung verweigert.
Bei einer früheren Garantiesache habe ich aber schon ein Rechnungsduplikat mit dem Hinweis "Garantie" bekommen.
Diesmal nicht. O-Ton: da gibt es keine Rechnung o.ä., ist ja eine Garantieleistung, da habe ich keinen Anspruch drauf. Ich hätte auch keinen Garantieanspruch auf das gewechselte Teil, da ich es ja nicht bezahlt habe.
Sowas kenn ich gar nicht. Hatte vorher einen Benz, da hab ich immer einen Nachweis (Rechnung) bekommen, was der Spaß gekostet hat und ob und wieviel der Hersteller übernommen hat. Komisch, oder ???
Liebe Grüße
Barb
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