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Schön habt ihr direkt und lösungsorientiert miteinander gesprochen......zum Thema lösungsorientiert könnte sich so mancher Politiker ein grosses Stück davon abschneiden;)
Danke für Dein unermüdliches Engagement für Serie-Fahrer....und natürlich für Deine so wunderbaren Statements welche zum schmunzeln sind :)
Schweizer Landy Grüsse
Robert
Drive a Landy, life is too short to take the easy way ;)
nach einer Woche Landy-Abstinenz beim Segeln lese ich heute endlich, was sich weiter getan hat und freue mich sehr für Dich und uns alle, dass das Ende ein gutes geworden ist.
Für uns alle und vermutlich auch JLR sind dabei neue Erkenntinsse herausgekommen und ich hoffe, JLR-Deutschland hat doch erfahren, was es bedeutet, eine so traditionsreiche Marke wie Landrover zu besitzen und so treu-verrückte Fans.
Was haltet Ihr alle davon, nach der Schelte und Rüffeln, die JLR erreicht haben, per Brief, Mail oder Anruf, wenn wir alle jetzt auch ein DANKE an die Geschäftsleitung schreiben?
Wäre das nicht auch ein deutliches Zeichen der Verbundenheit, das wir setzen können?
Ich mache das, denn ich denke, es kann in keinem Fall schaden!
Viele Grüße und große Freude für den Serie Blog - Guido, wenn ich neue Dokumente ausgrabe zu meinem Landy oder dem Thema, bekommst Du die natürlich wieder!
meine Mail ist raus und ich freue mich, dass das für Dich auch eine gute Idee ist.
In meiner Branche im Bereich Ausrüstung von Maschinen ist eine gut bearbeitete Reklamation oft der nächste Auftrag - dann hat man gezeigt, dass es auch geht, wenns mal nicht geht... Bildet Vertrauen!
Also nehmen wir doch einfach den unerfreulichen Start zum Anlass, da vielleicht ein insgesamt positives Bild von all den "Landy-Verrückten" in Sache Landrover zu erzeugen und damit Toleranz und Unterstützung seitens JLR-Deutschland.
...und ein freundliches Danke oder ein "gut gemacht" ist doch was feines - wen würde das nicht freuen!? Schimpfe gibts immer schnell, gutes wird viel zu "normal" genommen - also heben wir uns doch von "normal" einfach ab und sagen nett Danke!
...und wer nett schreibt, bekommt auch eine nette Antwort - und noch dazu nur ca. 3 Stunden später:
Sehr geehrter Herr xxxxxx,
herzlichen Dank für Ihr Schreiben an Jaguar Land Rover Deutschland und unseren Geschäftsführer Peter Modelhart. Dieser bat uns als die zuständige Fachabteilung, Ihr Schreiben aufzugreifen und Ihnen zu antworten.
Es freut uns sehr, dass Jaguar Land Rover Deutschland hinsichtlich des Serienblogs "auf dem kurzen Dienstweg" zeitnah und unbürokratisch weiterhelfen konnte.
Denn natürlich liegen uns all unsere Kunden, aber insbesondere auch die wirklich treuen Land Rover Fans sehr am Herzen.
Daher möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich für Ihre Nachricht bedanken.
...Unterschrift etc.
...und die freuen sich sicher, wenn es da noch weitere positive Resonanz gibt!
Heute noch ein sehr nettes Gespräch mit JLR gehabt. Die Heritage Abteilung in Deutschland ist aktuell eine sehr junge Einmann Expedition die auf einen sehr begrenzten Fundus zurückgreift. Man überlegt in wie weit der Serieblog da aushelfen kann und bleibt in Verbindung. Zudem schaut man von Seiten JLR ob sie vielleicht auch was zum Blogarchiv beisteuern können. Letzteres sieht man aber auf deren Seite auf den ersten schnellen Blick angesichts des Bestandes des Serieblogs im Vergleich zum eigenen offensichtklich dünnen JLR-Archiv eher als Goodwillbekundung, denn als Beitrag. Was ich dennoch mehr als glücklich begrüße, heißt es doch nichts weniger, als dass die Abmahnung tatsächlich nicht viel mehr als ein lästiger kurzer Schluckauf in der Vergangeheit ist. Nichts woran man sich erinnert. Sehr schön. Nochmals Danke an alle hier und bei JLR. Und klar, wenn ich der JLR Heritage Abteilung helfen kann, gerne, jederzeit.
Hallo Guido,
bin eben erst auf das Thema gestoßen und möchte es natürlich nicht versäumen Dir zu gratulieren. Nach lesen der Beiträge kann ich nur sagen Chapeau, Guido !!!
Super Sache ...
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