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Garantieleistung und Inspektionkosten

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    #16
    Hallo Ihr Werkstattschoner! ;)

    Ich vertrete ebenfalls die Meinung, dass man wegen eines defekten Brinchens nicht den Garantiefall ausrufen sollte.

    Bei dem infernalen Rauschen durch die "vermeintlich geschlossenen" Lüftungsklappen und Ölverlust an allen ölbefüllten Teilen, sehe ich das jedoch anders.

    Und spätestens wenn der Beifahrer nicht mehr aussteigen kann, weil die Tür sich nicht öffnen lässt, muss die Karre zur Nachbesserung in die Werkstatt.

    Wenn bei der Gelegenheit auch noch Rost festgestellt wird, das komplette Türen ausgewechselt werden müssen, sag ich bestimmt nicht:

    "Nö lass mal, das ist eine Landy, die schlechte Verarbeitung und abplatzender Lack gehört schließlich dazu..."

    2 Jahre altes Auto, 40 Tkm, Neupreis fast 27.000 Euro

    Garantie? Ja gerne!

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      #17
      Lustig, lustig...haben die Mod´s heute frei? :D

      @steini: ich kenne ein Forum, da hättest du ab heute einen neuen Titel. :D

      Leute, ich denke wir verstehen uns schon richtig. Pistone, ich schätze, so doof wäre keiner hier, wenn er mit den Macken deines Fahrzeugs nicht die Werkstatt nerven würde. Es ging ja auch um ein Glühbirnchen und bischen Kosmetik.

      Gruß,Tom.

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        #18
        Ach ja,

        außerdem sieht Ford Landrover doch als seine zukünftige "Premiummarke" an.
        Da kann es nur gut sein, dass der Zustand der von Landrover produzierten Fahrzeuge, in Form von Garantieabwicklungen, dokumentiert wird. Vielleicht trägt das unter Ford zur Verbesserung der Produkte bei, denn ein Qualitätsmanagement scheint es auf der Insel nicht zu geben.

        Bevor ich jetzt gesteinigt werde, noch ein paar Worte:

        Ich liebe den Landy über Alles....

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          #19
          @Tommitulpe

          Mod`s ????? ?(

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            #20
            @ insb. Steini,
            @ alle anderen ebenso

            nu verstehe ich das aber gar nicht. warum soll man nicht bei einem produkt, welches bekanntermaßen - obejktiv betrachtet - von minderer qualität ist, auf die dem eigentümer zustehenden (garantie)leistungen verzichten (die aufwendungen dafür sind in den kaufpreisen antizipiert und es werden sogar rückstellungen dafür gebildet), nur weil das produkt subjektiv so lieb und schrullig ist???

            das ist ne merkwürdige logig. und was spricht gegen die leute, die mittlerweile so alle defender fahren und keine stinkende wachsjacke tragen? wäre es immer noch diese kleine "feine" gemeinde hartgesottener von vor zehn jahren, die den kernschrott aus england kauften, gäbe es vielleicht schon keinen defender mehr. den ewig gestrigen sei vielleicht mal gesagt daß stillstand rückschritt bedeutet.

            tja dass man dem händler vielleicht mal über gebühr auf den sack geht mag schon sein. aber der ist nunmal der ansprechpartner des fahrzeugbesitzers in diesem kontext. dass das zugegebenermaßen ein hartes und oftmals sicher auch frustrierendes geschäft ist (insb. wenn man vom hersteller/importeur gerne mal im regen stehen gelassen wird), ist bedauerlich. aber niemand wird gezwungen vertragshändler einer x-beliebigen marke zu sein. es gibt stets alternativen.

            ich finde es absolut in ordnung sich vor ablauf der garantie darüber schlau zu machen, was ggf. noch im rahmen dergleichen gefixt werden kann. dafür hat man schliesslich mal nen haufen kohle bezahlt und da wir einen käufermarkt - auch bei automobilen - haben, kann das einfordern dieses rechts wohl naturgemäß auch ein wenig pingeliger erfolgen.

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              #21
              Hi Thabo,

              nicht falsch verstehen. Ich habe doch geschrieben, daß es durchaus so sein soll, daß man wirkliche Mängel auch beanstandet und diese auch durch LR getauscht bzw. repariert werden sollen.

              Ich habe desweiteren ja nur geschrieben, daß ich es für übertrieben halte, davon auszugehen, daß z.B. eine 20.000er kostenfrei ist, oder durchgebrannte Glühbirnen durch den Händler zu ersetzen sind.

              Für solche Dinge werden, ich glaube selbst bei LR keine Rückstellungen gebildet.

              Es geht mir nicht darum "echte Garantiefälle" nicht beim Händler zu reklamieren - im Gegenteil, das tue ich selbst natürlich auch, aber einige Dinge sind schon etwas an den Haaren herbeigezogen.

              Was die Menschen betrifft, die LR fahren - und da kann ich nur für mich sprechen, würde ich niemals vorschnell urteilen.

              Diejenige, die mich hier persönlich kennen, würden sich z.T. auch wundern, wenn sie mich tagsüber im Anzug mit Hemd, schön geputzten Schuhen, etc. in meiner Karre rumfahren sehen würden und nicht wie gewohnt in abgewetzter Jeans.

              Sorry - aber der Schuh passt mir nicht.
              Grüsse Steini
              Ich würde aufhören zu suchen, wenn ich wüsste wo irgendwo ist.

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                #22
                Original von steini
                ...tagsüber im Anzug mit Hemd, schön geputzten Schuhen, etc...

                Sorry - aber der Schuh passt mir nicht.
                tja da können wir uns dann die hand reichen. ;)

                nein ich urteile ganz sicher nicht vorschnell über menschen, und sicher insb. nicht aufgrund irgendwelcher kleidung. man hört/sieht/liest es dennoch des öfteren, dass da von den eingefleischten die nase gerümpft wird, wenn man nicht in camohose, leatherman samt holster am gürtel und zitierter jacke im defender irgendwo auftaucht. oder man gerne in einem sauberen auto durch die gegend fährt.

                so und bevor meine liebsten freunde hier wieder die suche anwerfen um mir vor die nase zu halten was ich in vermeintlich ähnlichem kontext schon von mir gegeben habe: ich bezeichne den defender bisweilen als yuppikarren und unterfütter es mit entsprechenden kommentaren. könnt euch die suche sparen. :P

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                  #23
                  Mod´s = Moderatoren

                  Was ich damit sagen wollte, ist: der Fred entgleist zusehends (was ja auch schön ist 8)) und mich wundert, daß hier noch nicht zu ist. :D

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                    #24
                    Hab alles unter Kontrolle :D

                    Ich finde das ist immernoch hart am Thema, da gab es schon vieeeel weitere Abschweifung.
                    Gruß, Ulli

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                      #25
                      Hab dazu eine Frage ...

                      Wir haben unsens Landy ja nun seit gut 4 Wochen - und wollten eigentlich die Lackschäden selber mit einem Lackstift i.O. bringen. Zu diesem Zweck waren wir in einer frein LR WErkstatt, um einensolchen zu besorgen.
                      Dort wurde uns empfohlen - nachdem wir schon in einer anderen Werkstatt die Türen haben schweissen lassen - und gar nicht auf die Idee gekommen waren - zu versuchen, dass bei einem Händler in der Gegend auf Garantie reparieren zu lassen.
                      Der Landy hat alle Inspektionen mitgemacht - soweit ich das Checkheft verstehe war da nichts mit Rost.
                      Aber ich bin nicht gut im Lackieren - und der Lack platzt da in Münzgroßen Stücken ab ....

                      Und nun ?Meinungen?

                      LG
                      Andrea
                      Und die Zeit begann ernstlich zu verrinnen.

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                        #26
                        Hi Andrea,
                        fundiert kann ich dir da keine Auskunft geben. Ich würde es auf alle Fälle versuchen. Die 6-Jahres-Garantie bezieht sich auf Durchrostung von innen. Ist wohl häufig Auslegungssache und von der Kulanz der einzelnen Werkstatt abhängig. Ich krieg z.B. ja auch neue Türen, obwohl nur in den Türfalzen leichter Korrossionsansatz zu sehen ist. Da blättert noch lange kein Lack ab...
                        Aber bevor du da selber rumtüdelst...
                        Laß dir nicht zu viel einreden, daß nur weil du nen LR fährst auch alles hinzunehmen hast.
                        Und wenn der Lack tatsächlich in münzgroßen Stücken abblättert, kommst du mit nem Lackstift eh nicht weit, das sieht dann verheerend aus. Kauf ne Dose (wenn du es dann selber machen solltest).
                        Gruß,Tom.

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                          #27
                          Hallo Tom,
                          wir werden es auf jeden Fall probieren - denn der "Kleine" soll ja noch ein paar Jahre halten :)
                          - und wenn ich keinen Händler finde, der in der Lage und willig ist, es zu machen, muss ich mir etwas einfallen lassen - vielleicht findet sich in meinem Bekanntenkreis ja ein Lackierer, der es für kleines Geld in Ordnug bringen kann. Ich habe meinen Micra mit der Dose lackiert - und nachher einen Haufen Sterne draufgeklebt, weil es so sch... aussah :)

                          LG
                          Andrea
                          Und die Zeit begann ernstlich zu verrinnen.

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                            #28
                            Dose is Murks, ne gescheite Lackierung kostet halt, ist schließlich eine Vorarbeit nötig ;)

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                              #29
                              hatte letzten Sommer so was



                              lackiert, da wurde ich auch gefragt ob ich es mit der Dose lackiert hätte.













                              Der Fragesteller war allerdings eine junge Frau 8) ohne technisches Fachwissen, daher sei es ihr verziehen :D :D

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                                #30
                                RE: Garantieleistung und Inspektionkosten

                                Moin,

                                alle hier Beitragenden haben im Grunde genommen ein bisschen Recht.

                                Ich gebe allerdings zu Bedenken, dass der Anspruch, die Werbeaussagen und die Positionierung im Markt (der Preis) und die einhergehende Grundqualität die klassische Schere aufweisen.

                                Alle lieben ihren Wagen, verzeihen vieles. Basierend auf der Qualität hat sich nichts im Benutzerverhalten (bei einigen –verhältnis) geändert.

                                Auch der Vergleich mit anderen Produkten am Markt ist möglich, hinkt aber meistens.

                                Unterm Strich: Im Jahr 2007 sollten wir sehr glücklich sein, dass es den Defender noch gibt – und noch modernisiert wird. Aber für das Gebotene – auch unter Freunden – ist der Preis ein Drittel zu hoch. Technik muss funktionieren. Sie muss zuverlässig sein. Und haltbar. Und wenn der Hersteller das nicht mit seinem Produkt schafft, dann muss er so lange Nachbessern bis es passt.

                                Grüsse

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